网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中顶撞、反驳、教训乘客,这种

题目

网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中顶撞、反驳、教训乘客,这种是属于()。

  • A、举止禁忌
  • B、语言禁忌
  • C、仪容禁忌
  • D、民族、地域禁忌
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第1题:

根据《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》之规定,运营过程中必须携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》。()


正确答案:正确

第2题:

根据《佛山市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,驾驶员载客运营时,网络预约出租汽车平台不可推送新的运营需求调度信息。


正确答案:正确

第3题:

网络预约出租汽车驾驶员不应提供()形式的出租汽车运营服务。

  • A、电话预约
  • B、巡游揽客
  • C、网络预约
  • D、站点候客

正确答案:B,D

第4题:

网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中态度傲慢、趾高气昂地与乘客交谈,这种是属于()。

  • A、举止禁忌
  • B、语言禁忌
  • C、仪容禁忌
  • D、民族、地域禁忌

正确答案:A

第5题:

预约出租汽车驾驶员只能通过()方式为乘客提供运营服务,在规定的地点待客,不得巡游揽客。

  • A、短信
  • B、预约
  • C、微信
  • D、电话

正确答案:B

第6题:

网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中,要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。


正确答案:正确

第7题:

根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,网络预约出租汽车驾驶员提供服务,应当符合()。

  • A、乘客的任意要求
  • B、国家、海南省、三亚市有关运营服务标准
  • C、依驾驶员心情好坏而定
  • D、超出许可经营范围

正确答案:B

第8题:

网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的的,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()

  • A、扣3分
  • B、扣5分
  • C、扣10分
  • D、扣20分

正确答案:C

第9题:

网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。


正确答案:正确

第10题:

网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中在接受预约服务而未前往载客的,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

  • A、扣3分
  • B、扣5分
  • C、扣10分
  • D、扣20分

正确答案:C

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