根据《广州市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,乘客支付成功后应主动提供当次乘车票据,并向乘客致谢,()另外向乘客索要物品和小费。A、可以B、应当C、不得D、根据需要

题目

根据《广州市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,乘客支付成功后应主动提供当次乘车票据,并向乘客致谢,()另外向乘客索要物品和小费。

  • A、可以
  • B、应当
  • C、不得
  • D、根据需要
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第1题:

网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。


正确答案:正确

第2题:

网络预约出租汽车只能通过()方式为乘客提供服务。

  • A、电话预约
  • B、网约车平台
  • C、乘客招手即停

正确答案:B

第3题:

出租车驾驶员应自觉维护行业信誉,不得向乘客索要物品和小费,不违章使用票据。


正确答案:正确

第4题:

根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,发现乘客遗失物品的,网络预约出租汽车驾驶员以下做法正确的是()。

  • A、不必要主动提醒和归还
  • B、无法归还的,及时自行送交公安等部门
  • C、自行保管
  • D、通过其他乘客送交公安等部门

正确答案:B

第5题:

根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,乘客下车时,网络预约出租汽车驾驶员以下做清法不符合规范的是()。

  • A、提醒乘客带清物品
  • B、检查车厢有无遗留物品
  • C、与乘客礼貌道别
  • D、向乘客索要小费

正确答案:D

第6题:

根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,网络预约出租汽车驾驶员提供服务、行驶过程中应做到()

  • A、按照合理路线或者乘客要求的路线行驶
  • B、不按乘客合理要求绕道行驶
  • C、按照合理路线或者乘客的要求行驶,必要时途中甩客
  • D、故意绕道行驶

正确答案:A

第7题:

根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,对于乘客投诉或差评,网络预约出租汽车驾驶员以下做法错误的是()。

  • A、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为
  • B、对其服务做出不满意评价的乘客解释
  • C、自我反省寻找原因
  • D、对乘客道歉

正确答案:A

第8题:

根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,对于乘客投诉或差评,网约车驾驶员以下做法错误的有。()

  • A、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为
  • B、对对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为
  • C、不自我反省而辱骂乘客
  • D、对乘客道歉

正确答案:A,B,C

第9题:

出租汽车驾驶员不可以向乘客索要物品和小费。


正确答案:正确

第10题:

出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客()。

  • A、提出对本次服务评价为优
  • B、提醒拿好随身物品
  • C、索要小费
  • D、索取联系方式

正确答案:B

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