不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，在服务质量信誉考核中扣3分。
第1题：
不按乘客意愿使用音响、空调等设施设备的，一次扣1分。
第2题：
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：拒绝乘客使用市民卡（交通卡）或不按规定使用科技管理设备的，扣（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
未按乘客要求使用空调、音响等服务设施的计（）分。
第5题：
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：不文明行使或不按乘客意愿减速慢行，使用音响设备等合理要求的，扣（）。
第6题：
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：在机场车站景区等区域不按规定秩序承运乘客的，扣（）。
第7题：
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，在机场、车站、景区等区域不按规定秩序承运乘客的，扣10分。
第8题：
服务质量信誉考核中，不按计价器显示金额收费的扣5分
第9题：
乘客要求使用空调音响等设备，可以拒绝。
第10题：
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。