下列哪种行为,服务质量信誉考核扣分标准为20分。()

题目

下列哪种行为,服务质量信誉考核扣分标准为20分。()

  • A、向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的
  • B、不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的
  • C、私自改装、调整计价器造成计费失准的
  • D、不按规定着装,仪容仪表不整的
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第1题:

服务质量信誉考核出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。


正确答案:正确

第2题:

驾驶员服务质量信誉考核等级与企业服务质量信誉考核等级评定没有关系。


正确答案:错误

第3题:

出租汽车驾驶员有下列哪种情形,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单()

  • A、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的
  • B、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为A级的
  • C、在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为0分的
  • D、无正当理由超过规定时间,未签注服务质量信誉考核等级的

正确答案:A,C,D

第4题:

出租汽车驾驶员有(),应当将其列入不良记录名单。

  • A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
  • B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分的
  • C、在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为0分的
  • D、无正当理由超过规定时间,未签注服务质量信誉考核等级的

正确答案:A,C,D

第5题:

“AA”级标识服务质量信誉考核为()

  • A、优良
  • B、合格
  • C、不合格

正确答案:B

第6题:

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》:以下哪种情形会被客运出租汽车管理机构会将其列入不良记录名单()。

  • A、一个考核周期服务质量信誉考核等级为B级
  • B、在一个考核周期内服务质量信誉考核综合得分0分1次以上
  • C、被司法机关追究民事责任
  • D、发生其他严重违法行为或服务质量事件

正确答案:D

第7题:

出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核。


正确答案:正确

第8题:

出租汽车服务质量信誉考核为B级的出租汽车公司,连续()服务质量信誉考核为B级,三年内不得参加出租汽车经营权服务质量招投标。

  • A、半年
  • B、1年
  • C、2年
  • D、3年

正确答案:C

第9题:

在一个考核周期内网约车驾驶员有20%以上服务质量信誉等级考核等级为B级的,网约汽车企业服务质量信誉等级为B级。


正确答案:正确

第10题:

《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,客运出租汽车驾驶员有连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级,出租汽车管理机构应当将其列入不良行为记录名单。


正确答案:正确

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