《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉

题目

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分()分。

  • A、10分
  • B、5分
  • C、3分
  • D、1分
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第1题:

按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,客运出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后()日内,由其所属企业持驾驶员的从业资格证件到当地客运出租汽车管理机构签注服务质量信誉考核等级。

  • A、10
  • B、20
  • C、30
  • D、40

正确答案:C

第2题:

《出租汽车服务质量信誉考核办法>是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。


正确答案:诚信体系

第3题:

根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过20分。


正确答案:错误

第4题:

什么是出租汽车驾驶员服务质量信誉考核?


正确答案:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为、运营服务等方面的综合评价。

第5题:

出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核。


正确答案:正确

第6题:

出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

  • A、扣20分
  • B、扣10分
  • C、扣5分
  • D、扣3分

正确答案:A

第7题:

市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。


正确答案:正确

第8题:

出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

  • A、扣20分
  • B、扣10分
  • C、扣5分
  • D、扣3分

正确答案:A

第9题:

拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试


正确答案:所在地设区的市级运输管理机构

第10题:

出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。


正确答案:正确

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