驾驶员营运过程中应避免“法不责众”的想法，克服随众心理，文明驾驶。
第1题：
出租汽车驾驶员在营运过程中，应当遵纪守法 文明行车 优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为（）。
第2题：
有目的克服困难的心理过程，就是驾驶员的（）表现。
第3题：
出租汽车驾驶员在营运中允许的行为；（）。
第4题：
出租车驾驶员在营运时要讲（），语言文明，语气可亲。
第5题：
作为驾驶员应避免哪些不正常的心理状态？
第6题：
出租车营运过程中，驾驶员可在车内吸烟。
第7题：
出租车驾驶员在营运过程中违法营运，被罚款500元，该驾驶员的违法营运行为是（）。
第8题：
出租车驾驶员营运时应衣着整洁，礼貌待客，文明行车，载客时不得吸烟，可以在临时停靠站点停车候客。
第9题：
营运过程中，驾驶员遇到危险时，应找准时机向公司及公安机关求助，或通过手机、车载终端报警，避免人身财产受损。
第10题：
网约车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（）