在与顾客交谈中,如确有急事需离开处理,可()离开。

题目

在与顾客交谈中,如确有急事需离开处理,可()离开。

  • A、向顾客说明并致歉意
  • B、向同事打招呼
  • C、向主管说明
  • D、悄悄地离开
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

152、在隔离开关倒闸操作过程中,应严格监视隔离开关动作情况,如发现卡滞应用力将隔离开关入位。( )


答案:错
解析:
答案:错误
应用力将隔离开关入位改为停止操作并进行处理,严禁强行操作

第2题:

常温罐车装卸作业时,操作人员不可离开现场,押运人员如有急事可暂时离开现场。

A

B



第3题:

在下列( )的现象中,茶艺师不宜主动接近客人。

A.顾客在寻找商品

B.顾客驻足仔细观察商品

C.顾客示意要离开

D.顾客与茶艺员目光相对


正确答案:C

第4题:

在下列()的现象中,茶艺师不宜主动接近客人。

  • A、顾客在寻找商品
  • B、顾客驻足仔细观察商品
  • C、顾客示意要离开
  • D、顾客与茶艺员目光

正确答案:C

第5题:

如顾客失约应尽量与顾客取得联系,无法取得联系的须至少等候()分钟再离开并留言,说明到达、离开时间,同时与派工协调员联系说明情况。

  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、20

正确答案:C

第6题:

仓库守卫人员有急事,可暂时短时间离开岗位。

A

B



第7题:

在产品介绍中,对于有紧急事情需要离开的销售顾问不正确的做法是()。

  • A、无故离开
  • B、征得顾客同意后离开,并由另外一位同事继续跟进
  • C、征得顾客同意后离开,并且离开时间不超过10分钟
  • D、征得顾客同意后再接听电话,并不超过2分钟

正确答案:A

第8题:

在送国内航班旅游团时,需在飞机起飞后,地陪才可离开.( )


正确答案:√

第9题:

出现跑单时,加油站员工不得(),以免发生危险。

  • A、与顾客发生争执
  • B、离开加油机
  • C、追逐跑单顾客
  • D、离开加油站

正确答案:C

第10题:

载货升降机运行期间,司机有急事可离开,但必须要有人代替


正确答案:错误

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