原始资料是指调研人员通过发放问卷、面谈、抽样调查等形式收集到的第一手资料。
第1题：
A、一手资料
B、报告
C、二手资料
D、调研
第2题：
调查研究法一般通过（ ）等形式，通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯，并对此进行研究。 A．历史资料分析 B．抽样调查 C．实地调研 D．深度访谈
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
对一线服务人员和客户的常见调研方式有（）。
第5题：
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
第二手资料是通过直接到市场进行调查而得到的原始资料，如问卷调查资料、访谈记录等。()
第9题：
在常见的客户调研方式中，（）可以通过组建客户意见委员会的方式进行。
第10题：
对一线服务人员和客户进行调研的最常用方式是（）。