销售员提供的服务包括()。

题目

销售员提供的服务包括()。

  • A、售前服务
  • B、售中服务
  • C、售后服务
  • D、金融服务
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第1题:

长期护理保险中的保险责任通常()。

A、仅包括提供长期护理服务

B、仅包括提供护理费用补偿

C、包括提供长期护理服务和提供护理费用补偿两种方式

D、包括提供长期医疗服务和长期护理服务


参考答案:C

第2题:

客户不喜欢推销,他们喜欢购买。因为顾问型销售员是卖客户想要购买的产品,告之型销售员是卖自己想卖的产品。所以顾问型销售员处处受人欢迎,因为他们帮客户解决问题,告之型销售员处处让人讨厌,因为他们只想推销自己的产品。前者是以客户为中心,帮助客户提供有价值的产品或服务,后者是以自我为中心,只想着自己销售产品后的业绩收入。因为二者心态不一样,出发点不一样,所以销售业绩不一样。

本段文字意在表明( )。

A.销售员的思路决定其出路

B. 顾问型销售与告之型销售的区别

C. 要做顾问型销售

D. 销售心态对销售业绩的影响


正确答案:C

C意图推断题。意图推断题需要把握作者的观点,本段文字的观点不能通过行文结构一目了然,但却能够通过确定文段主题以及感情色彩进行推断。本段文字共五句话,前两句因得出第三句果,第四句因得出第五句果,可以确定文段主体为两种销售人员,综合这两层因果关系不难把握文段主旨:销售要以客户为中心,为客户着想。这样的销售人员即顾问型销售,因此C项为其同义替换,故本题正确答案选择C项。A项扩大了文段的主要观点,表述泛泛;B项说法没有表达作者的观点倾向,为无立场选项;D项主题把握有误

 

第3题:

可以采取高基本薪酬加低佣金或奖金的销售职位是( )。

A.保险销售员

B.专业软件销售员

C.食品销售员

D.服装销售员


正确答案:B
解析:企业在进行销售人员薪酬制度的选择时,一般取决于企业自身所处的行业及产品特点。比如保险行业、饮食行业等对销售人员的薪酬设计大多是“高佣金加低基本薪酬”的薪酬制度,而对于一些技术含量较高,市场较为狭窄,销售周期较长的产品来说,其销售人员的素质及其稳定性要求都很高,因此采取“高基本薪酬加低佣金或奖金”的薪酬制度比较适合。

第4题:

广义的导游服务包括为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,提供上述服务的方式,被称为导游服务方式


正确答案:正确

第5题:

销售员与彩民沟通服务的基本功包括五项:看、听、说、笑、动,这五个要素是彩票销售人员必须做到的。


正确答案:正确

第6题:

InterNIC提供的服务包括()

a.由NetworkSolutions公司提供的注册服务

b.由AT T公司提供的目录和数据库服务

c.由Microsoft公司提供的信息服务

d.由GeneralAtomics/CERFNet公司提供的信息服务


标准答案: ABD

第7题:

可以采取高基本薪酬加低佣金或奖金的销售职位是().

A:保险销售员
B:专业软件销售员
C:食品销售员
D:服装销售员

答案:B
解析:
本题考查销售人员薪酬.对于一些技术含量较高,市场较为狭窄,销售周期较长的产品来说,其销售人员的素质及其稳定性要求都很高,因此采取“高基本薪酬+低佣金或奖金”的薪酬制度比较合适.

第8题:

日本的一些商业企业还通过一些特殊的服务来促进商品的销售,这些服务包括()。

A、提供娱乐服务

B、提供饮食服务

C、提供送货服务

D、提供代缴费服务


参考答案:ABC

第9题:

按新版GSP要求,销售员还需不需要提供上岗资格证?


正确答案:原则上不需要了,但具体应按当地药监部门意见执行。

第10题:

信贷资产证券化产品功能包括()。

  • A、提供交易安排服务
  • B、提供托管服务
  • C、提供信用增级服务
  • D、提供发行安排服务

正确答案:A,B,C,D

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