服务中的环境因素包括（）和组织使用的服务。
第1题：
第2题：
环境因素是指一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生作用的要素。
第3题：
A、产品
B、个体
C、组织
D、材料
第4题：
客户的期望受许多因素的影响，主要包括产品服务属性、促销因素、环境因素、（）、（） 。
第5题：
下列描述中最符合GB/T24001-2016“6.1.2环境因素”的相关要求的是（）。
第6题：
影响人群健康状况的因素包括：（）。
第7题：
组织应当在环境管理体系中规定监视、测量、分析和评价所使用的方法，以确保监视和测量的时机与（）相协调。
第8题：
在社会工作中，预估的主要任务有（ ）。
A．识别服务对象问题的客观因素
B．识别服务对象问题的主观因素
C．识别服务对象及环境的消极因素
D．决定提供服务的方式和内容
E．识别服务对象及环境的积极因素
第9题：
环境因素是指一个组织的活动、产品或服务中能与（）发生相互作用的要素，其中具有或能够产生重大环境影响的环境因素就是（）
第10题：
（）指一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的因素，其中包括时间和空间因素。