在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。
第1题：
在与客户的交流和沟通过程中，所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。
第2题：
作为VIP客户服务经理，在与客户沟通过程中聆听、询问、检查等技巧都比较重要，其中（）技巧最重要
第3题：
在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。
A.说三分，听七分
B.一半一半
C.听三分，说七分
D.以上都不对
第4题：
在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）
第5题：
在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）
第6题：
美甲师在与顾客沟通过程中，只需告知所有服务项目就行了。
第7题：
客服主管的顾客沟通影响能力不包括（）
第8题：
在沟通过程中，聆听等同于听。
第9题：
在沟通聆听的过程中，需要注意的问题是什么？
第10题：
聆听的四个步骤包括（）