当班收费人员要爱护收费系统设施设备，不得违规操作；不得随意（）。
第1题：
收费人员不准私自拦车、（），不得利用职权卡、拿、要或（）。
第2题：
银行业金融机构应当严格違守国家关于金融服务收费的各项规定，被露收费项目和标准，不得随意增加收费项目或提高收费标准。
第3题：
A、对诊疗项目及服务设施进行分解、变更
B、重复收费、虚假收费
C、自立项目收费
D、超标准收费
第4题：
收费员要保护收费设施、设备完好，保持收费亭内的整洁。
第5题：
《收费服务标准化手册》规定：当班收费人员上岗服务牌（证）公示内容包括（）
第6题：
收费员下班对账时必须交清当班收取的通行费，不得拖交、欠交。
第7题：
临床科室的收费规范要求（）
第8题：
收费站工作人员的配备，应当与（）相适应，不得随意增加人员。
第9题：
收费人员在工作过程中要多观察收费区域的周围环境，坚决杜绝收费区域（）随意逗留的现象。
第10题：
每月的月度报表要及时装订，年度结束后将报表、合同、文件等重要资料应及时归档，由收费主管/收费员统一管理，非财务人员不得随意翻阅，（）查阅后要及时放归原处。