根据山东省文明收费站标准，要经常对收费人员进行（）、（）培训和军训，政治学习、业务学习每月不少于（）次，军训每季度不少于（）次。
第1题：
文明收费站标准中要求收费站内无治安隐患，符合“四防”标准，请问“四防”的具体内容是什么？
第2题：
收费站组织收费人员每月必需进行的学习有哪些？
第3题：
根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费站应提供的必要的便民项目包括哪些？
第4题：
根据《广东省公路收费站管理办法》规定：收费站开始收费前，应公开哪些内容？（）
第5题：
《收费公路管理条例》规定，收费公路经营管理者应当加强收费站工作人员的业务培训和职业道德教育，除此外还规定收费人员应做到（）.
第6题：
根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费人员形象规范的基本内容是什么？
第7题：
收费站负责本-站的收费管理工作，在落实各项收费政策的基础上，应重点加强收费人员的（）。
第8题：
根据《广东省公路收费站管理办法》规定：省交通行政主管部门负责广东省收费站的行业管理，其主要职责包括（）。
第9题：
对收费站文明服务规范描述正确的是（）
第10题：
根据《收费站车道畅通保障应急处置标准》，当配有固定收费设备的车道已全部开启，各车道等待缴费的车辆均达到5部以上时，收费站应如何进行处置？