出租车的优质服务是能满足绝大多数乘客的绝大多数要求的（）的服务。
第1题：
18：出租车驾驶员具有良好的心理素质是优质服务的重要条件
第2题：
保险经纪人应为客户提供优质服务，满足投保人的所有要求。()
第3题：
3：乘客的乘车心理是出租车所提供的服务在乘客头脑中的反映
第4题：
酒店服务的目的（）
第5题：
优质服务是指服务人员在满足服务对象( )的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A.质量要求
B.式样要求
C.物质需求
D.生活要求
第6题：
4：满足乘客的（）需要是客运出租车服务质量的最基本的要求
A：安全位移
B：快捷准时
C：方便舒适
D：受到尊重
第7题：
可保风险的一个条件是不能使绝大多数标的都遭受损失，即满足风险分散性的要求。()
第8题：
12：满足乘客安全位移需要，是对出租车服务质量最基本要求
第9题：
出租车驾驶员业务素质要求（）。
第10题：
运营中应努力满足乘客对（）的要求。