出租汽车优质服务对行车的要求是:().

题目

出租汽车优质服务对行车的要求是:().

  • A、安全第一
  • B、满足乘客需求
  • C、文明驾驶
  • D、快速行车
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第1题:

根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:职业道德规范总体要求是指:尊重乘客,优质服务,诚信守法,()。

  • A、合法营运
  • B、遵纪守法
  • C、规范经营
  • D、敬岗爱业

正确答案:C

第2题:

巡游出租汽车应当()。

  • A、依法经营
  • B、诚实守信
  • C、公平竞争
  • D、优质服务

正确答案:A,B,C,D

第3题:

“礼貌行车,文明驾驶”是公交驾驶员优质服务的体现。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

创建文明城市对出租汽车行业的要求是什么?


正确答案: 1.设有出租标志和服务卡,车内卫生,车况良好
2.驾驶员仪表整洁,用语文明
3.驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物
4.计价器完好,按标准收费,主动出具发票,无斩客现象
5.无违章驾驶现象,无拒载现象

第5题:

一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要优质服务,二要及时准确,三要关注细节,四要()。

  • A、实事求是
  • B、确保完成
  • C、服务细心
  • D、持之以恒

正确答案:D

第6题:

乘客对客运出租汽车最基本的要求是服务热情。


正确答案:错误

第7题:

出租汽车优质服务对行车的要求是:().

  • A、安全第一
  • B、满足乘客需求
  • C、文明驾驶
  • D、快速行车

正确答案:A,C

第8题:

出租汽车驾驶员在营运过程中,应当遵纪守法   文明行车 优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为()。

  • A、拒载
  • B、文明用语
  • C、中途不抛客

正确答案:A

第9题:

出租汽车优质服务的特征主要体现在:().

  • A、规范性。
  • B、先进性。
  • C、群众性。

正确答案:A

第10题:

公司对优质服务工作的岗位要求是()。

  • A、有偿服务
  • B、专业服务
  • C、增值服务
  • D、个性服务

正确答案:B,C,D