出租汽车驾驶员争抢乘客；刁难、侮辱乘客的，扣（）分。
第1题：
员工岗位规范考核管理规定》中“讽刺、谩骂、刁难、歧视乘客”，应扣（）分。
第2题：
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：侮辱乘客或运管人员的，扣（）。
第3题：
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。
第4题：
出现竞拍不买的情况每次扣（）分。
第5题：
出租汽车在运行中，未随车携带道路运输证的，扣（）分。
第6题：
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
第7题：
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，车辆在暂停服务状态或无乘客时摁下空车待租标志，且驾驶员仍在招徕乘客的，扣10分。
第8题：
出租汽车驾驶员酒后驾驶；殴打、敲诈乘客；捡到乘客遗失物品拒不归还的，扣（）分。
第9题：
出租汽车驾驶员有下列哪种情况扣20分（）。
第10题：
出租汽车驾驶员仪容仪表不规范、态度蛮横粗暴、语言不文明的，扣（）分。