飞机在下降时,处置旅客呼叫正确的是()。

题目

飞机在下降时,处置旅客呼叫正确的是()。

  • A、安全带确认广播前,与安全、服务有关的均暂不受理
  • B、安全带确认广播前,与服务有关,立即处置
  • C、安全带确认广播前,与安全有关,立即处置
  • D、安全带确认广播后(最终进近)的呼叫,暂不受理
参考答案和解析
正确答案:C,D
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第1题:

飞机下降时,旅客在“安全带确认广播”后呼叫,乘务员应()

  • A、受理呼叫
  • B、向旅客说明,着陆后等“系好安全带”灯熄灭后处置
  • C、向旅客说明,着陆后处置
  • D、暂不受理,着陆后滑行时受理,并按“滑行”处置程序执行

正确答案:D

第2题:

飞机在水上迫降停稳后,呼叫驾驶舱()秒无应答时,乘务长应立即组织旅客撤离飞机。


正确答案:30

第3题:

在20分钟内不能使飞机着陆并撤离旅客,执行飞机上有炸弹客舱处置程序。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

在地面,飞机外部有火情时,乘务员应当:()

  • A、应立即组织旅客进行撤离
  • B、不必组织旅客进行撤离
  • C、使用灭火瓶进行灭火
  • D、根据机长指令,组织处置

正确答案:D

第5题:

婴儿摇篮使用的要求说法正确的是:()

  • A、客舱乘务员要向带婴儿客介绍,为确保应急撤离时过道不受阻碍。
  • B、飞机在滑行、起飞、颠簸、下降、“系好安全带”灯亮时,禁止使用婴儿摇篮。
  • C、飞机平飞,“系好安全带”灯熄灭后,客舱乘务员协助旅客挂好摇篮,并检查摇篮插销是否固定。
  • D、飞机开始下降时,将婴儿摇篮取下并放回原处。

正确答案:A,B,C,D

第6题:

担架旅客申请定座时应提供医院证明,其中内容应()。

  • A、足以说明旅客在飞机上不会发生声明危险
  • B、足以说明不致传播疾病给其他旅客
  • C、说明旅客在飞机上应服用的药物
  • D、说明旅客在飞机上不能服用的药物

正确答案:A,B

第7题:

高原航线运行,在处置客舱释压时,乘务员如果得到驾驶舱发出“飞机进入平飞,保持吸氧”的口令,乘务员的处置程序正确的是()。

  • A、保持吸氧
  • B、除必要的检查,尽量减少活动
  • C、广播指导旅客
  • D、必须在客舱来回巡视

正确答案:A,B,C

第8题:

担架旅客申请定座时应提供医院证明,其中内容应( )。

A.足以说明旅客在飞机上不会发生声明危险

B.足以说明不致传播疾病给其他旅客

C.说明旅客在飞机上应服用的药物

D.说明旅客在飞机上不能服用的药物


正确答案:AB

第9题:

餐车操作中正确的是()。

  • A、拉车出客舱需防止餐车碰撞靠过道的旅客,必要时轻声提示旅客并及时向旅客表达谢意,禁止一路吆喝
  • B、使用时要及时锁闭餐车门和踩刹车
  • C、飞机在起飞下降时,要保持餐车在锁闭固定状态
  • D、餐饮服务前,对餐车刹车状况进行确认

正确答案:A,B,C,D

第10题:

A380飞机MINI-FAP可以在每个乘务员工作站用来监控旅客呼叫。


正确答案:错误

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