旅客登机时，如发现行李超规，应报告机长通知地面人员。
第1题：
安全员执勤中发现旅客或交运行李、货物未经安全检查的，报告机长，建议暂缓起飞。
第2题：
发现旅客公共区域地面有水迹应（），不得视而不见。
第3题：
上下客前，乘务员应对（）进行检查，如有霜、冰、雪覆盖应通知（）处理后方可允许旅客上下飞机。
第4题：
乘务组发现旅客疾病或受伤如公司决策准予承运，应要求旅客或其陪同人填写《特殊旅客乘机申请书》，并要求其在免责声明上签字，一份由地面工作人员留存，一份由机长留存。
第5题：
A类清舱程序为：客舱乘务员通知全部旅客将手提行李及随身物品带下飞机，地面服务人员引导全部旅客下机。
第6题：
旅客登机时，地面工作人员不得擅自与旅客同时登机。
第7题：
某航班旅客登机后，两名旅客由于行李摆放问题发生争吵，并伴有推搡行为。安全员获得机长授权后，首先应（）
第8题：
地面服务人员在发现遗失行李下落后2小时内以电话方式告知旅客其行李的信息（运送的航班及到达时间），并征询旅客有关行李到达后交付的方式和时间。
第9题：
波音737机型执行航班时，机上延误60-120（不含）分钟，应（）
第10题：
地服人员应口头通报机长额外占座行李信息，并由机长通知客舱经理/乘务长。