当有无人陪伴的小旅客淘气时，乘务员应训斥他，让她安静。
第1题：
以下哪些旅客应安排在靠近服务员、方便出入的座位（）。
第2题：
票面上姓名后标注CHD指（）旅客。
第3题：
当患者沮丧而哭泣时，护士不恰当的行为是
A.坐在她身边，轻轻递给她纸巾
B.制止她哭泣，告诉她要坚强面对
C.在她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因
D.轻轻地握住她的手，默默陪伴她
E.当她表示想独自一人安静一会儿时，为她提供一个适当的环境
第4题：
客舱乘务员应为病残旅客提供个性化服务，下列描述错误的是（）。
第5题：
被驱出境旅客（无人陪伴）代码为（）
第6题：
航班不正常时，如何根据特殊旅客（在此指无人陪伴儿童）的心理特点做好服务工作？
第7题：
当迫降后决定不撤离时，机长应通过PA广播通知客舱乘务员：“客舱乘务员留在原位”，此时，乘务员应（）
第8题：
A、有成人陪伴儿童
B、犯人旅客
C、无人陪伴儿童
D、孕妇
第9题：
下列有关旅客识别代码描述正确的有：（）
第10题：
若某位乘务员的座位损杯，则该乘务员应该坐在（）