关于漏乘的规定,以下错误的是()。 

题目

关于漏乘的规定,以下错误的是()。 

  • A、漏乘是指旅客未办妥乘机手续而未搭乘指定的航班
  • B、由于旅客本身原因造战漏乘.按旅客误机处理
  • C、由于航空公司原因造成旅客漏乘.旅客要求退票,按自愿退票规定办理
  • D、由于航空公司原因造成旅客漏乘,应尽早安排旅客乘坐后续航班成行
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第1题:

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:责任造成旅客()漏乘、误乘、误降、坐过站的。

A.3人以下

B.5人以下

C.8人以下

D.10人以下


参考答案:D

第2题:

由于承运人原因旅客错乘,应按( )的处理规定办理。

A.承运人原因造成旅客误机

B.承运人原因造成旅客错乘

C.误机

D.漏乘


正确答案:B

第3题:

火车邮件押运员出现漏乘时,以下做法正确的有()。

A.在起点局发现漏乘的,应立即另外派出人员替补填乘

B.途中发生押运人员漏乘的,应预告前方局

C.途中发生押运人员漏乘的,应预告派押局

D.途中发生押运人员漏乘的,要求帮助派员上车协助工作


正确答案:ABD

第4题:

旅客未按规定时间办妥乘机手续而未能乘机称为()

  • A、漏乘
  • B、误机
  • C、错乘
  • D、转机

正确答案:B

第5题:

关于旅客漏乘,下列说法错误的是( )。

A.由于旅客原因造成漏乘,在始发站漏乘时,按误机处理
B.由于旅客原因造成漏乘,旅客可改乘后续航班,但不可以办理退票
C.由于承运人原因造成漏乘,承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班
D.由于承运人原因造成漏乘,承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用

答案:B
解析:
由于旅客原因造成漏乘,在始发站漏乘时,按误机处理,旅客可改乘后续航班,也可以办理退票。由于承运人原因造成漏乘,承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班,并承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用。

第6题:

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第8题:

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

旅客因旅行证件不符合规定而未能乘机称为()

  • A、错乘
  • B、漏乘
  • C、误机
  • D、转机

正确答案:C

第10题:

()指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机

  • A、漏乘
  • B、误机
  • C、错乘
  • D、以上都不对

正确答案:B