值班接到客户事故报警后,应对()等作好记录。

题目

值班接到客户事故报警后,应对()等作好记录。

  • A、报告人姓名
  • B、故障地点
  • C、故障内容
  • D、联系方式
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第1题:

消防控制室值班人员接到报警信号后,应迅速到达报誓点确认。如未发生火情,应查明 __________,采取相应措施,并认真做好记录。

A.故障原因.

B.周围情况

C.报警人员

D.报警原因


正确答案:D

第2题:

消防控制室全部值班人员接到报警信号后,应立即携带对讲机、插孔电话等通讯工具,迅速到达报警点确认。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第3题:

押运中,发生火灾、爆炸等事故,正确的处理方式是( )。

A.抢救伤员和物品

B.立即报警

C.保护现场,作好记录

D.逃离现场

E.向本单位报告


答案:ABCE

第4题:

消防控制室值班人员接到报警信号后,应迅速到达报警点确认,如未发生火情,应查明( )釆取相应措施,并认真做好记录。


A.故障原因
B.周围情况
C.报警人员
D.报警原因

答案:D
解析:
消防控制室值班人员接到报警信号后,应迅速到达报警点确认,如未发生火情,应查明报警原因并釆取相应措施,并认真做好记录。

第5题:

监控值班员接到电梯求救报警后,该如何处理?


本题答案:监控中心值班员接到电梯报警后,打开监控画面,确认电梯编号并通知保安主管和工程部,立即拿起对讲电话与电梯内人员沟通,并安抚客人不要惊慌和害怕,待人员解救出来后关注电梯修复正常运行情况,及时向当值主管汇报,并在当日值班日志中详细记录,并询问工程部电梯故障原因。

第6题:

消防控制室值班人员接到报警信号后,应立即携带对讲机、插孔电话等通讯工具,迅速到达报警点确认。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

凡由于装卸人员操作不当造成的事故,由()作好现场记录。

A.装卸人员

B.看舱人员

C.A+B

D.值班驾驶员


正确答案:C

第8题:

值班民警刘某接到一起道路交通事故报警,其应当询问并记录以下哪些内容()?

A.发生道路交通事故的时间、地点

B.人员伤亡情况

C.车辆类型、车辆牌号,是否载有危险物品、危险物品的种类等

D.报警方式、报警时间、报警人姓名、联系方式;电话报警的,还应当记录报警电话


参考答案:ABCD

第9题:

消防控制室全部值班人员接到报警信号后,应立即携带对讲机、插孔电话等通讯工具,迅速到达报警点确认。


答案:错
解析:
本题考查火警处理程序人员分工留守执机,到现场确认。

第10题:

客户服务中心前台人员接到客户投诉,要求按照客户投诉内容进行记录后提交()

  • A、值班经理
  • B、客户服务中心
  • C、后台投诉处理人员
  • D、以上都正确

正确答案:C

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