抄表人员在进行抄表时，发现客户表与抄表器内表计信息不符时，应以抄

第1题：

抄表员在抄表时应注意客户（）.

A表计是否正常

B有无违章用电行为

C电量变化情况

D生产经营状况

第2题：

使用抄表器抄表时对抄表员有何要求？
对抄表员的要求。
（1）抄表员要树立高度的工作责任心，熟悉抄表器的各项功能，正确使用抄表器；操作时要思想集中，准确操作键盘数码。操作后应与电能表指示数核对无误后才能完成抄表工作。使用抄表器抄表必须到位，抄表员应对估抄、错抄等问题负责。
（2）抄表员按例日领取抄表器，严格按规定时间抄表。携带抄表器时，应精心保管，不让受潮，避免磕碰，以免损坏抄表器。
（3）如抄表时发生抄表器损坏，抄表员应立即中断抄表，并返回单位由专人对抄表器检查，同时填写抄表器损坏报告，并领用备用抄表器继续完成当日抄表定额。
（4）使用抄表器需现场填写电费通知单交用户。发现电能装置故障或抄表器内户名、地址、表号、TA、TV等参数与现场实际不符时，要现场做好记录，并填写异常报告单交班长。
（5）抄表员每天完成工作后，下班前lh必须把抄表器送交计算机核算员。并填写抄表器交接签收记录表，建立收发记录单，要保证计算机核算员能通过计算机准确接收数据，防止数据丢失。
（6）抄表员负责对计算机核算员的抄表数据的工作质量进行考核，如在抄表现场发现与准备数据不符应填写异常报告，如经查是计算机核算员的差错则考核计算机核算员，如抄表员未发现则考核抄表员。
略

第3题：

抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备，抄表员应给予帮助。（）

A对

B错

第4题：

当用户电能表发生故障时，抄表人员如不及时反映并进行校表、更换，就会造成少抄或漏抄电量。

第5题：

抄表前应做的准备工作有（）。

• A、明确自己负责抄表的区域和用户情况，如用户的地址、街道、门牌号码、表位等
• B、明确抄表例日排列的顺序，严格按抄表例日执行
• C、准备好抄表用具，如抄表卡片、抄表器、钢笔、手电筒等
• D、按照指定的抄表路线进行抄表

第6题：

抄表员在抄表时，客户提出改变电价类别，抄表员应立即在现场核实，帮助办理变更手续。（）

A对

B错

第7题：

抄表是将用户计费电能表指示电量据实抄录的过程；目前抄表方式主要有（）。

• A、使用抄表卡手工抄表；
• B、使用抄表微机手工抄表；
• C、远红外抄表；
• D、集中抄表系统抄表；
• E、远程（负控）抄表系统抄表。

第8题：

抄表人员现场抄表时对电能计量装置应进行哪些常规检查？
抄表人员现场抄表时对电能计量装置应进行下列常规检查
（1）是否存在失压、失流现象。
（2）分时表时间、时段、自检信息是否正确。
（3）转盘转动、封印等外观检查。
略

第9题：

抄表台区离单位较远时，抄表人员可以在抄表例日的次日将抄表机中的数据上传到营销信息化系统。

第10题：

抄表信息下装。根据抄表日程，将抄表信息（）抄表机，打印抄表盘头，核对数据是否完整、正确。遇新增客户、计费容量变更、电能计量装置变动等异动情况应详细核对有关信息