在现实工作、生活中,下属间的矛盾在所难免,你如何调解下属之间的矛盾?
第1题:
第2题:
“工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例,说明你的行动或反应。”
第3题:
A.注意调解冲突的技巧
B.保持“中立”,等距接触
C.冷静公正,不偏不倚
D.充分听取双方的意见
第4题:
作为一名客服管理人员,当上级严励批评你的下属时,以下做法中()是最不妥当;
第5题:
第6题:
你的下属经常将自己从事的工作越级汇报,你怎么办?
第7题:
u 你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的?
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
第10题:
假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。