培训师针对不同来源的紧张情绪应如何积极应对？

题目

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第1题：

注意积极的要素可对抗负面情绪，这种应对措施是（）

A、防御机制
B、重新评价情景
C、缓解紧张的应对
D、自我调整
E、社会支持

正确答案:B

第2题：

针对不同失眠患者应如何正确选择治疗药物？

正确答案: 失眠的治疗取决于其潜在的病因、其主诉的病情和病程的长短，因此制定符合每例患者需要的个体化药物和非药物治疗方案非常必要。药物治疗可帮助撤除药物或在不能撤除时，可维持药物在最低剂量。
治疗原则如下：
（1）一过性失眠：一旦引起失眠的原因消除，症状即可缓解或消失，这种情况下，不需要药物治疗；或者给予低剂量快速排泄的安眠药，治疗1～2天。
（2）短期失眠：患者应接受早期药物治疗联合认知、行为疗。通过心理治疗，解除其紧张因素，改进其个体的环境适应能力；对患者进行精神松弛方面的劝告和训练，指导安排合理的睡眠时间；避免白天小睡；不饮用含咖啡因的饮料和睡前散步或饮用适量的温牛奶等均有助睡眠。使用安眠药，接受最低有效剂量，时间不超过3周；或间断给药，如服药1～2天即睡眠很好，就可减少用量，或再维持1～2天。
（3）慢性失眠：患者应咨询相关专家，经专门的神经、精神和心理等方面的评估。如有精神障碍者必须接受适当的治疗；对药物成瘾者，应进行戒毒或康复治疗；疼痛者可服用镇痛剂；夜间肌阵挛者可用氯硝西泮或作用相似的苯二氮卓类药物加以缓解。药物治疗必须与睡眠卫生教育、心理治疗等同时进行，且仅作为达到定时睡觉、形成良好的睡眠生理节奏，打断失眠的恶性循环，消除对失眠的恐惧和焦虑，减少较多情绪和生理觉醒这一目的而采取的辅助手段。服药8周内应及时对患者的状况进行再评估。

第3题：

小黄平时表现积极，但竞选班长时落选了，情绪很低落，开始变得消极。如果你是辅导员你该如何应对？

答案：

解析：

目前，大学生世界观、人生观、价值观尚未成熟，一旦受到挫折，便容易失去信心，变得消极。（问题分析2分）对于小黄的情况，我会采取如下措施：
1. 主动谈心谈话，投入关注和关心（2分）。小黄平时表现积极说明是一个积极向上的好学生，我会主动找她谈心谈话，对他的能力表示认可，帮他分析班长落选的原因，循循善诱，促使他发现不足、积极改正，提振精神。
2. 平时注重培养和历练。（2分）。在平时学习工作中，多注意培养小黄的能力。有合适岗位，如学生会、团委等，可鼓励小黄竞聘相应岗位。
3. 开展朋辈教育，做好传帮和结对（2分

第4题：

培训师应用（）等积极的心态和方法来缓解紧张情绪，以期达到良好的培训效果。

A、建立信心，相信自己、相信学员
B、身体活动法
C、心理暗示法
D、环境掩饰法

正确答案:A,B,C,D

第5题：

培训师情绪紧张有不同的来源，大致可有（）等几大类。

A、准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长；
B、课程信息量不足；
C、学员对课程期望值不高；
D、开场破冰技巧准备不足。

正确答案:A,B,D

第6题：

家长如何应对孩子的负面情绪？

正确答案:（1）首先，要教会孩子正确认识和表达自己的感情。
（2）其次，父母应试着接纳孩子的情绪。错误的做法，一种是对孩子个性和情绪一起否定，另一种是接纳孩子的行为，却忽略孩子的情绪。正确的做法是既要接纳孩子的情绪，又要批评孩子的行为。耐心地认同孩子的情绪，但不可超越原则和底线，这才是作为家长应该给予孩子正确的爱。

第7题：

Lazarus认为宣泄、放松、信教的应对方式以改善不良情绪，属于（　）

A、自我防御反应
B、问题集中性应对
C、情绪集中性应对
D、消极应对方式
E、积极应对方式

正确答案:C

第8题：

从应对的指向性看，应对分为（）。

A积极应对

B特质应对

C消极应对

D问题关注应对

E情绪关注应对

D,E
略

第9题：

针对不同需求的员工，应如何选择激励方式？

正确答案: 激励方式是物流经理在调动员工积极性过程中所采用的具体形式。由于员工可能会有不同的需求，所以在实践中应运用不同的激励方式加以激励。当物流员工处在不同的需求阶段时，他们的表现大不相同，从而对其实施的激励手段也不相同。
①处于生理需求阶段的员工：物流经理应给予一定的物质奖励、奖金等予以激励。
②处于安全需求阶段的员工：物流经理应提供各种保证、保险等作为激励手段以满足其需求。
③处于归属需求阶段的员工：物流经理应通过认真组织各种培训、训练、集体活动以及向其提供参加各种社交活动的机会来进行激励。
④处于尊重需求阶段的员工：物流经理应给予其名誉上的表扬、奖励，以精神激励为主，并给予升迁的机会。
⑤处于要满足自我实现需求阶段的员工：他们希望能有发挥自己能力的机会、创新的机会、升迁的机会，要不断地完善和发展自我，物流经理应从这方面入手。

第10题：

培训师应对紧张的具体方法有：（）、情境假设法、（）、（）等。

正确答案:心理暗示法；身体活动法；环境掩饰法

培训师针对不同来源的紧张情绪应如何积极应对？

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