发现客户的电量增减异常、零电量等情况，应按客户上月电量补收。（）

第1题：

产生零电量客户的原因主要有哪几种？
（1）由于客户原因连续几个月不用电，如居民住宅长期不居住、企业政策性关停、季节性用电客户等，同时客户也未到供电公司办理中止供电手续，造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户。
（2）抄表员漏抄，主要是指新装或改变用电地址后的电力客户，由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致。
（3）贸易结算用电能表故障，停走或损坏，无法正常记录电量。
略

第2题：

用电量为零的客户应查明原因；对连续（）个月电量为零，且原因不明时，应开具业务工作单。

A五

B六

C七

D八

第3题：

第4题：

对发现的远程抄表方式的零电量客户应如何处理？

第5题：

发现客户（）、有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，做好现场记录，提出异常报告并及时上报处理。

• A、电量异常
• B、窃电嫌疑
• C、表计故障
• D、违约用电

第6题：

装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。
正、反向无功;正、反向无功;倒送的无功;正向无功
略

第7题：

电能表自身消耗的电量是会计入客户的用电量的。

第8题：

甲、乙两客户某月的抄见电量均为200万KWh，甲的表误差为5％，乙的表误差为一5％，计算向甲、乙两客户追收或退补的电量。

略

第9题：

抄见电量是供电企业与电力客户最终结算电费的电量。

第10题：

高供低计客户月用电量为零时，变压器损耗电量如何计算？