建设基于移动作业平台的营销微应用群，完善客户服务、电费催收、业扩报装、用电检查、计量装拆等现场作业功能，基本取消纸质工单流转，提高现场综合服务能力和效率。
第1题：
集团短信基于中国移动（）平台或（）平台满足集团客户的办公、生产、管理和沟通、客户服务等方面需求的短信产品。
第2题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费催收作业的作业流程包括（）。
第3题：
按照台区经理岗位职责，加强营销移动作业终端的客户服务（）、（）、用电检查、计量装拆、（）、（）等业务支撑功能建设。
第4题：
优化线下服务模式，低压业扩实行查勘、验收“一岗制”，高压业扩客户经理利用移动作业终端，现场开展电子收资及系统业务操作。
第5题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收应重点关注电费风险高的客户生产经营情况，根据客户经营情况调整催费策略。
第6题：
江苏电力微信平台在电费发行后向欠费客户推送电费账单信息，提醒信息客户尽快缴费。
第7题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，对政府关注的重要客户，要加强与政府的沟通。及时通知（）。
第8题：
全面建设推广统一的（）平台，提供线上办电、购电交费、电子账单、电子发票、资料传递等全业务线上服务。
第9题：
营销移动作业应用系统基于公司统一的（）进行用户身份管理和认证。
第10题：
公司营销部（农电工作部）是公司移动作业平台归口管理部门。它的主要职责是（）