下列供电所日常营业工作中属于服务性质的有()。

题目

下列供电所日常营业工作中属于服务性质的有()。

  • A、用电检查
  • B、故障换表
  • C、违约用电、窃电的查处
  • D、排解客户用电纠纷
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

供电所日常营业工作中属于服务性质的有()。

  • A、用电检查
  • B、故障换表
  • C、解答客户用电咨询
  • D、违约用电、窃电的查处

正确答案:C

第2题:

供电所日常营业工作中属于服务性质的是()。

  • A、宣传法律法规
  • B、用电检查
  • C、故障换表
  • D、违约用电、窃电的查处

正确答案:A

第3题:

下列物业服务企业提供的日常服务工作中,属于需公示的是()。

A:业主信息
B:服务内容
C:企业财务状况
D:监控录像信息

答案:B
解析:
本题考核的知识点为物业服务合同中双方的权利义务。双方的权利义务是泛指法定义务之外的其他需要约定的权利义务。例如,物业服务企业公示物业服务项目、服务标准、收费标准的义务等。

第4题:

供电所()是优质服务工作的第一责任人。

  • A、营业专责
  • B、供电所长
  • C、安全专责
  • D、技术专责

正确答案:B

第5题:

供电所日常营业工作中属于管理性质的有()。

  • A、用电检查
  • B、故障换表
  • C、排解客户用电纠纷
  • D、移表

正确答案:A,B,D

第6题:

下列供电所日常营业工作中不属于管理性质的有()。

  • A、用电检查
  • B、故障换表
  • C、违约用电、窃电的查处
  • D、排解客户用电纠纷

正确答案:D

第7题:

下列供电所日常营业工作中属于管理性质的有()。

  • A、定期核查
  • B、排解客户用电纠纷
  • C、解答用户用电咨询
  • D、宣传法律法规

正确答案:A

第8题:

下列不属于管理类的日常营业工作内容的有()。

A用户名称变更

B用电容量变动

C用电性质发生变动

D排解用电纠纷


A,B,C

第9题:

供电所营业专责是优质服务工作的第一责任人。


正确答案:错误

第10题:

供电所日常营业工作中不属于管理性质的有()。

  • A、排解客户用电纠纷
  • B、营业普查
  • C、接受客户投诉举报
  • D、宣传电价政策

正确答案:A,C,D

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