用在掌上电力官方版上可以通过进度查询查看哪些业务的办理情况()

题目

用在掌上电力官方版上可以通过进度查询查看哪些业务的办理情况()

  • A、新装
  • B、增容、新装、更名过户
  • C、更名过户、分时电价调整
  • D、新装、增容、更名过户、分时电价调整
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第1题:

“掌上电力”官方版为客户提供了查询电费余额的功能,便于客户掌握自己的用电信息,请问在电费余额界面,客户可以看到()信息。

  • A、应交余额
  • B、预交余额
  • C、应交电费
  • D、应该缴纳的违约金

正确答案:A,B,C,D

第2题:

客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务()

  • A、短信
  • B、营业厅前台
  • C、10086热线人工
  • D、网上营业厅
  • E、掌上营业厅

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

通过手机银行可以办理信用卡的()等业务?

  • A、查询
  • B、还款
  • C、开卡
  • D、办卡进度查询

正确答案:A,B,C,D

第4题:

掌上电力企业版中,用户可以在线上办理哪些业务()

  • A、新装
  • B、需量值调整
  • C、更名过户
  • D、暂停
  • E、暂停恢复

正确答案:A,B,D,E

第5题:

掌上营业厅可以办理以下哪些业务()

  • A、话费余额查询
  • B、号码归属地查询
  • C、积分查询
  • D、密码修改

正确答案:A,B,C,D

第6题:

客户通过95598网站、掌上电力APP查询业扩办理进度时,若该进度处于供电公司处理环节,可以点击“催办”对业扩工单进行催办,且24小时内可重复催办。


正确答案:错误

第7题:

掌上e服务可查询以下哪些内容?()

  • A、业务应备资料
  • B、特定指令短信
  • C、业务办理疑问
  • D、网站自助服务项目

正确答案:A,B,C,D

第8题:

95598智能互动网站通过“购电记录”功能可以查看以下哪些渠道的购电记录信息()

  • A、掌上电力
  • B、电力营业厅
  • C、95598智能互动网站
  • D、自助缴费终端

正确答案:A,B,C,D

第9题:

以下哪些情况,装维人员可以自行通过掌上综调处理()

  • A、691,查询错误信息
  • B、通过电话号码查询关联宽带账号
  • C、清除宽带在线记录
  • D、查看终端超级密码

正确答案:A,B,C,D

第10题:

掌上电力”中被共享人可以查看共享人的全部用电信息。


正确答案:正确

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