业务费收取时，应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的收费类型和收费金额。（）
第1题：
A.收费时间
B.收费金额
C.收费方式
D.收费项目
第2题：
业务费收取时，营业厅收费人员应向客户开具（）。
第3题：
A.各级价格主管部门
B.税务部门
C.发展与改革委员会
D.电力管理部门
第4题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准，派发（）业务。
第5题：
供电所业务人员在答复客户咨询时应明确告知客户（），防止产生由于随意答复而发生的纠纷？
第6题：
简述供电营业所收费业务的质量考核标准。
发票使用作废率小于2‰；
收费差错率为0；
进账单登记差错率小于0.5‰；
日终对账工作完成准确率100%
略
第7题：
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题，应该派发何种工单？（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业务费用，由供电公司严格按照（）批准的相关收费标准收取？
第10题：
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅业务办理区和收费区的服务环境设置标准有何规定？