以下哪种情况会导致客户充电卡的锁卡()

题目

以下哪种情况会导致客户充电卡的锁卡()

  • A、客户误操作导致充电中断
  • B、系统故障导致充电中断
  • C、实名制充电卡输入密码连续错误5次
  • D、非实名制充电卡输入密码连续错误3次
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第1题:

以下情况可能导致无法读入新购发票的有()。

  • A、插错、未插IC卡
  • B、IC卡无新购发票
  • C、金税卡已锁死
  • D、未以管理员身份进入一机多票开票子系统

正确答案:A,B,C

第2题:

充电卡内有灰锁记录的,应先()再办理换卡业务。

  • A、挂失
  • B、销卡
  • C、联机解扣
  • D、解锁

正确答案:C

第3题:

以下可能导致ATM机吞卡的现象有()

A.客户办理业务时忘记取卡

C.使用异地卡

B.使用他行银行卡


参考答案:A

第4题:

营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时,客户需提供原充电卡和不低于卡内余额的充值发票。


正确答案:正确

第5题:

充电卡丢失后,客户可持有效身份证件去营业厅办理()挂失解挂业务。

  • A、充电卡
  • B、非实名制卡
  • C、实名制卡
  • D、个人电卡

正确答案:B

第6题:

由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰,无法解灰的,客户可在()日后到营业网点进行强制解灰。

  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、9

正确答案:C

第7题:

电动汽车充电卡灰锁记录满()条后,将暂时无法充电。

  • A、4
  • B、5
  • C、8
  • D、10

正确答案:B

第8题:

在()情况下ATM会吐卡。

A挂失卡

B被窃卡

C超过一定时间客户未取卡

D磁条信息错误


D

第9题:

以下可能导致ATM和CDM机出现吞卡现象的有()。

  • A、客户办理业务忘记取卡
  • B、取卡速度过慢
  • C、卡损坏
  • D、使用他行卡
  • E、使用异地卡

正确答案:A,B,C

第10题:

当用户使用充电卡时遇到充电卡被锁,可到营业厅,由工作人员办理充电卡()业务。

  • A、补办
  • B、挂失
  • C、补钱
  • D、解锁

正确答案:D

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