2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。A、达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户B、达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户C、已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户D、以上都不对

第1题：

不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。

A绿卡贵宾卡

B绿卡贵宾银卡

C绿卡贵宾金卡

D绿卡贵宾白金卡

第2题：

储蓄系统能实现以下（）换卡交易。

• A、绿卡换绿卡通VIP卡
• B、绿卡通VIP卡换绿卡通卡
• C、未达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡
• D、达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡

第3题：

第4题：

VIP客户卡的管理包含哪几方面（）

• A、VIP客户卡的发放
• B、VIP客户卡的挂失与补卡
• C、VIP客户卡的有效期和年审换卡
• D、VIP客户卡的易级
• E、VIP客户卡的过户

第5题：

储蓄系统对以下哪一类客户收取VIP客户服务费（）。

• A、上一季度评级未达VIP标准
• B、上一季度评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡
• C、上一个月评级未达VIP标准
• D、上一个月评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡

第6题：

提高VIP客户服务响应速度，以便及时为VIP客户提供服务，可通过（）方式识别VIP客户身份。

• A、会员卡
• B、系统识别
• C、客户自述

第7题：

在开办绿卡通VIP卡时，相关评级账户出现哪种情况，系统将不拒绝该交易（）。

• A、评级账户输入正确，但该账户身份与申请客户不符
• B、评级账户输入正确，但未达到VIP标准
• C、评级账户输入正确，该账户身份与申请客户相符，且达到VIP标准
• D、评级账户输入正确，且达到VIP标准，但该账户已销户

第8题：

邮政储蓄VIP客户可通过下列（）等业务申领VIP卡。

A卡申请

B换卡（包括普卡换VIP卡、VIP卡换VIP卡）

C挂失补发新卡

D批量申领

第9题：

中国联通客户俱乐部是面向哪些用户提供通信内外分级分类服务的载体（）

• A、标准客户和VIP客户
• B、VIP客户和特色俱乐部会员
• C、VIP客户和3G客户
• D、标准客户和等级客户

第10题：

个人网上银行的VIP对账单功能适用于哪些客户（）

• A、理财卡金卡以上的VIP客户
• B、动态口令卡客户
• C、网银盾客户
• D、普通客户