上一季度评级未达VIP标准
上一季度评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡
上一个月评级未达VIP标准
上一个月评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡
第1题：
提高VIP客户服务响应速度，以便及时为VIP客户提供服务，可通过（）方式识别VIP客户身份。
第2题：
快递业务的（）应该由公司高层亲自管理，定期拜访。
第3题：
邮政储蓄机构的VIP卡的使用对象仅限VIP客户本人。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
跨区补卡对全球通VIP客户收取（）元，对普通客户全国统一为（）元。
第5题：
按照兴业银行精灵信使收费政策，以下哪一类客户需要收取精灵信使服务费（）
第6题：
A柜面客户服务岗的VIP客户管理工作任务，主要包括以下哪几大项（）。
第7题：
储蓄系统对以下哪一类客户收取VIP客户服务费（）。
第8题：
某公司为客户出售货物，收取3%的服务费；代客户购置设备，收取2%的服务费，某客户委托该公司出售自产的某种物品并代为购置新设备，已知公司共收取该客户服务费200元，客户收支恰好平衡，则自产的物品售价是多少？
A、3880 B、4080 C、3920 D、7960
B。解析：设自产物品售价为x，购置新设备费用为y。则客户收入为97%x，支出为（1+2%）y，根据收支平衡97%x=（1+2%）y。总服务费3%x+2%y=200，解得x=4080元
第9题：
客户拨打后，数秒系统就会自动挂断，同时收取（）元／条的短消息通信费，客户定制成功以后，收取相应的信息服务费，信息服务费由信息提供商定制，湖南移动公司代收取。
第10题：
2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。