三大品牌的定义中,VIP客户属于哪一类客户?

题目

三大品牌的定义中,VIP客户属于哪一类客户?

参考答案和解析
正确答案: VIP客户与全球通客户统一放置到“全球通”客户类。
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第1题:

快递业务的()应该由公司高层亲自管理,定期拜访。

  • A、VIP客户
  • B、A类客户
  • C、B类客户
  • D、C类客户

正确答案:A

第2题:

电话支付的()不提供消费类交易(包括预授权等交易).

  • A、普通客户
  • B、商户客户
  • C、综合客户
  • D、VIP客户

正确答案:A

第3题:

省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责对VIP客户进行管理、维护,()VIP客户服务活动,提升VIP客户满意度。

  • A、监督
  • B、确认
  • C、策划
  • D、协调
  • E、组织

正确答案:C,D,E

第4题:

如客户是(),转品牌后,客户的VIP资格将被取消且不可恢复。

  • A、全球通
  • B、神州行
  • C、动感地带
  • D、动力100

正确答案:A

第5题:

全球通VIP客户认定集团重要客户中A1类关键领导(分管领导)认定为()卡客户。

  • A、金卡
  • B、银卡
  • C、钻卡
  • D、普通客户

正确答案:C

第6题:

储蓄系统对以下哪一类客户收取VIP客户服务费()。

  • A、上一季度评级未达VIP标准
  • B、上一季度评级未达VIP标准,而又未申请撤销VIP卡
  • C、上一个月评级未达VIP标准
  • D、上一个月评级未达VIP标准,而又未申请撤销VIP卡

正确答案:B

第7题:

VIP客户卡的管理包含哪几方面()

  • A、VIP客户卡的发放
  • B、VIP客户卡的挂失与补卡
  • C、VIP客户卡的有效期和年审换卡
  • D、VIP客户卡的易级
  • E、VIP客户卡的过户

正确答案:A,B,C,D

第8题:

下面对网游类特色服务描述正确的是()

  • A、目标客户是3G客户中的游戏爱好者
  • B、只能通过VIP客户经理提供
  • C、就是在线游戏服务
  • D、提供给VIP客户的服务

正确答案:A

第9题:

全球通VIP客户认定集团重要客户中A1类集团关键领导(行政一把手)认定为()卡客户。

  • A、金卡
  • B、银卡
  • C、钻卡
  • D、普通客户

正确答案:C

第10题:

企业网上银行根据客户所选的服务功能将其确定为普通客户、()和VIP客户三类。

  • A、高级客户
  • B、企业客户
  • C、网银客户
  • D、个人客户

正确答案:A

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