现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务。()
第1题:
现场勘查员接到高压用电报装勘查工作任务后,与客户联系勘查时间,()个工作日内完成现场勘查,提出供电及计量方案初步意见。
A1
B2
C3
D4
第2题:
居民生活用电业务办理流程是()
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
现场勘查前,勘查人员应预先了解待()地点的现场供电条件,与客户预约现场勘查时间,组织相关人员进行勘查。对申请增容的客户,应查阅客户用电档案,记录客户信息;历次变更用电情况等资料。
第5题:
供电企业在受理客户用电申请后,应尽快与客户沟通确认()时间,并按照约定时间派出工作人员进行现场勘查。
第6题:
现场勘查员接到低压(非居民)用电报装勘查工作任务后,与客户联系勘查时间,()个工作日内完成现场勘查,拟定供电方案及计量方案和报批工作。
A1
B2
C3
D4
第7题:
受理客户用电申请后,应及时进行现场勘查。对于10kV及以上高压客户、新建居住区客户,由营销部(客户服务中心)为该客户提供()服务的客户经理,并将客户经理姓名、联系方式告知客户。
第8题:
对高压用电客户自受理用电需求申请后()内应进行现场勘查工作。
A3天
B5天
C7天
第9题:
受理客户用电申请,应主动向客户提供()
第10题:
现场勘查时,应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定()方案。