流程再造是通过基本业务流程进行全程分析、根本性的在思考和完全的重

题目

流程再造是通过基本业务流程进行全程分析、根本性的在思考和完全的重新设计。预想结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应包括()

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第1题:

运营流程再造是指对企业的业务运营流程进行根本性的再思考和再设计,从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。()


参考答案:对

第2题:

业务流程重组就是对企业的业务流程进行根本性再思考。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第3题:

根据流程范围和重组的特征,可将业务流程再造分为三类,即()。

A、功能内业务流程再造

B、功能间的业务流程再造

C、组织间的业务流程再造

D、部门间的业务流程再造


参考答案:ABC

第4题:

流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。预想的结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应当包括以下哪项?( )

A.确定本过程是否得到高级管理层的支持
B.推荐应予考虑的领域
C.为新系统制订审计计划
D.指导重新设计的流程的实施

答案:D
解析:
A.不正确,确定本过程是否得到高级管理层的支持是内部审计师参与流程再造的工作。B.不正确,推荐应予以考虑的领域是内部审计师参与流程再造的工作。C.不正确,为新系统制订审计计划是内部审计师参与流程再造的工作。D.正确。内部审计师不能参与指导重新设计流程的实施,因为这将损害其独立性和客观性。当某个内部审计师参与了流程再造的实施,那么,在人员配备方面该内部审计师将不能参与审计过程。

第5题:

()是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。

A.MRP

B.ERP

C.BPR

D.精细生产


参考答案:C

第6题:

在物流企业重组中,对企业业务运作方式进行根本性变革的是()

A.机构调整

B.业务流程再造

C.全面质量管理

D.流程优化


参考答案:B

第7题:

旅行社的业务流程再造是始终以企业利益最大化为中心,利用先进的信息技术,对旅行社现有业务流程进行根本性思考和彻底性的重建。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第8题:

所谓业务流程再造,就是对业务过程进行的再思考和根本性的再设计,以显著改善()等关键性绩效为目标。

A、成本

B、质量

C、速度

D、服务


参考答案:ABCD

第9题:

BPR是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第10题:

再造是指对基本的业务流程进行彻底的分析、根本性的反思和完全的再设计,其目的是在服务、质量、速度和成本方面都得到大幅度的改进。内部审计人员参与流程再造不应包括( )。

A.确定该流程是否得到高层管理者的支持
B.建议应予考虑的领域
C.针对新系统制定审计计划
D.指导再设计流程的实施

答案:D
解析:
D内部审计师不应当直接参与到再设计流程的实施当中,这会削弱他们的独立性和客观性。选项A,B和C不正确,内部审计师应该行使这些职能。

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