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以下哪项不是业务沟通的主要目标？（）

题目

以下哪项不是业务沟通的主要目标？（）

  • A、告之有关目标
  • B、得出结果
  • C、安排职责
  • D、说服
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：

影响公共关系计划实施的因素众多而复杂,以下哪项不是主要的影响因素( )

A、方案本身的目标障碍

B、实施过程中的沟通障碍

C、突发事件干扰

D、实施主体的障碍


参考答案：C

第2题：

以下哪项不是信息安全的主要目标

A、确保业务连续性

B、保护信息免受各种威胁的损害

C、防止黑客窃取员工个人信息

D、投资回报和商业机遇最大化


答案：C

第3题：

以下哪项不是开工准备会议的目标（ ）

A．建立工作关系和沟通线路

B．回顾项目计划

C．建立个人和集体义务、职责

D．讨论合同相关具体法律事宜


正确答案：D

第4题：

以下选项中哪项不是启动会议的目标（）。

  • A、建立工作关系和沟通渠道
  • B、审查项目计划
  • C、建立个人和团队的责任
  • D、讨论有关合同的具体法律问题

正确答案:D

第5题：

以下哪项不是银行的主要收入业务？（）

  • A、资产业务
  • B、负债业务
  • C、表外业务
  • D、中间业务

正确答案:C

第6题：

下列哪项不是客服应该具备的技巧()?

A、基本素质

B、专业知识

C、沟通技巧

D、争当第一的目标


参考答案：D

第7题：

以下哪项不含在最终的业务沟通的范围陈述中？

A.审核时间
B.业务目标
C.未经审核的活动
D.所开展的工作的性质和程度

答案：B
解析：
A.不正确，审核时间、未经审核的相关活动以及所开展的工作的性质和程度应包括在范围的陈述中。B.正确。范围陈述应该确定所审核的活动，并在恰当的时候包含审核时间等辅助信息。如果必要，未经审核的相关活动也应该得到确认，以勾画出业务的边界。所开展业务的性质和范围也应该得到描述。C.不正确，参照题解A。D.不正确，参照题解A。

第8题：

以下哪项不是开工准备会议的目标

A、 建立工作关系和沟通线路

B、 回顾项目计划

C、 建立个人和集体义务、职责

D、 讨论合同相关具体法律事宜


正确答案：D

第9题：

以下哪些是客户俱乐部的主要目标？（）

  • A、提高满意度
  • B、建立强大的数据库
  • C、支持公司其他业务部门
  • D、创造沟通机会
  • E、客户忠诚

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

以下哪项不是预算编制的主要理由（）。

  • A、微观管理一个组织
  • B、监督组织的进展
  • C、有效评估它的员工
  • D、改善组织内的沟通

正确答案:A

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