什么是质量管理

题目

什么是质量管理

参考答案和解析

正确答案: 确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能活动。

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相似问题和答案

第1题：

什么是过程方法？为什么说质量管理体系评价是对构成体系的过程的评价？

正确答案: 过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
质量管理体系是由众多相互关联的过程所构成，质量管理体系评价是对构成体系的过程进行评价，然后综合回答对每个被评价过程所提出的基本问题，当然也包括过程间的相互关联结果的问题，确定评价的结果。

第2题：

ISO9000质量管理标准中的八项质量管理原则是什么？

正确答案: （1）以顾客为关注焦点；
（2）领导作用；
（3）全员参与；
（4）过程方法；
（5）管理的系统方法；
（6）持续改进；
（7）基于事实的决策方法；
（8）与供方互利的关系。

第3题：

质量管理的基本方法是遵循什么循环进行的，各字母代表什么含义？

正确答案:质量管理的基本方法是遵循PDCA循环进行的，P表示计划，D表示执行，C表示检查，A表示处理。

第4题：

什么叫质量管理？

正确答案: 质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制和质量改进，使质量得以实现的全部管理活动。

第5题：

什么是质量管理？实施质量管理的目的？

正确答案: 质量管理与单位中其它的管理（如财务管理、生产管理、经营管理等）一样是企业管理的一部分，是组成企业管理的核心内容之一。实施质量管理的目的，是为了使产品质量稳步提高，从而赢得顾客的信任，为企业营销打下坚实稳固的基础，使得营销人员能够有更大的把握打开市场。

第6题：

什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？

正确答案: 现代物流质量管理是指用经济的办法，对现代物流确定和达到质量要求所必须的全部管理职能的所有活动。
它有以下特点：（1）把满足用户需要放在第一位；（2）管理的对象全面；（3）管理的范围全面；（4）全员参加管理。

第7题：

什么是质量管理？什么是项目质量管理？什么是IT项目质量管理？

正确答案:质量管理：ISO定义为“在质量方面指挥和控制组织的协调活动。”
质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保障和质量改进使质量得以实现的全部管理活动。
项目的质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥、协调和控制等活动。
I.T项目质量管理是指IT企业为了使其产品和服务质量能满足不断更新的市场与客户的质量要求而开展的策划、组织、计划、实施、控制、改进活动的总和。

第8题：

什么是产品质量？什么是全面质量管理？

正确答案: 1）产品质量是由各种要素所组成的。这些要素亦被称为产品所具有的特征和特性，不同的产品特征和特性各异。因此，产品所具有的特征和特性的总和，便构成了产品质量的内涵。国际标准化组织颁布的ISO/DIS9000：2000标准，将质量的含义规定为：“产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。”
2）全面质量管理（Total Quality Management）简称：TQM：是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。

第9题：

什么是PDCA是质量管理的基本程序，也是持续改进的重要方法？

正确答案: p—PLAN计划：界定问题，确定改进目标，规划人、事、物、对策实施步骤及评估基准。
D—DO实施：确实执行计划。
C—CHECK检查：将执行成果与计划中的评估基准进行比较。
A—ACT处理：对未达到目标的项目，采取对策进一步PDCA循环，以达成目标。若以达成或超越目标，则将此新对策标准化。

第10题：

质量管理小组简称什么？

正确答案:质量管理小组简称QC小组。

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