物流是指以满足客户需求为目的,对货物、服务、相关信息从供应地到消

题目

物流是指以满足客户需求为目的,对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的()过程。

  • A、计划和实施
  • B、计划、实施和控制
  • C、计划和控制
  • D、计划、控制和反馈
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第1题:

现代物流是指为满足顾客的需求,对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有()、执行与控制的供应链管理过程。


参考答案:效益的流动及储存进行计划

第2题:

提高物流客户服务水平的途径有()

A以满足顾客的需求和利益为中心

B创建服务至上的物流文化

C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件

D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进


参考答案:ABCD

第3题:

IT服务(ITService):指综合利用人、资源和程序以满足客户的信息需求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第4题:

下列关于物流的说法不正确的是()。

A物品从接受地向供应地的实体流动过程

B为了满足顾客而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地到消费地有效率地移动和保管进行计划、实施、统管的过程

C从物流的定义可以知道,通过运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能,物流活动可以实现物品包括空间和时间的位置移动以及形态性质的变动

D物品从供应地向接受地的实体流动过程


A

第5题:

根据我国国家标准物流术语,关于物流的说法,错误的是( )。

A.物流是物品从供应地向接受地的虚拟流动过程
B.物流在流通过程中创造价值
C.物流满足客户及社会性需求
D.物流的本质是服务

答案:A
解析:
本题考查物流的概念。物流是一个物品的实体流动过程,在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求,也就是说物流的本质是
服务。

第6题:

现代物流是指为满足顾客的需求,对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有效益的流动及储存进行计划、执行与控制()的过程。


参考答案:供应链管理

第7题:

在现在生产条件下,现代物流以满足客户需求为目的,对物流各功能环节进行一体化运作的一种新型服务方式。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

现代物流是指为满足顾客的需求,对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有()的流动及储存进行计划、执行与控制的供应链管理过程。


参考答案:效益

第9题:

物流服务管理以客户满意为最终目标,其本质是( )。

A.降低物流成本
B.提高物流效率
C.增加企业利润
D.满足客户需求

答案:D
解析:
考察物流服务管理的含义。物流服务管理是以客户满意为最终目标,其本质在于满足客户的需求。

第10题:

订货提前期是指从客户确定对某种产品有需求到需求被满足之间的时间间隔。


正确答案:正确

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