营销者掌握的信息较多,而消费者了解的情况较少,对有关商品的知识甚

题目

营销者掌握的信息较多,而消费者了解的情况较少,对有关商品的知识甚为有限,在交易中处于不利地位,这是由于什么引起的()。

  • A、信息传递
  • B、信息不对称
  • C、信息沟通
  • D、信息对称
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第1题:

消费者应当努力(),提高自我保护意识。

A.掌握各种商品知识

B.掌握所需商品知识

C.正确使用商品

D.掌握使用技能


参考答案:B, C, D

第2题:

小王计划购买一台电脑,但他既缺乏电脑方面的知识,又不了解有关的市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是()


参考答案:适时传递有关产品的信息

第3题:

消费者在产生的购买行为中,会因为产品特点和消费者心理表现出不同的购买类型,企业也会因此做出不同的营销对策,下列选项中能正确应对消费者选择性购买的营销对策是()

A、保证商品质量和存货水平,研究消费者偏好,加强诱导

B、适当传达有关新品牌商品的信息,增加消费者对新商品的了解和信任感,促使其下决心购买,并促使其购买后感到满意

C、突出宣传商品的特点,使消费者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某品牌商品的信心,并促使其购买

D、尽量简化购买手续,缩短消费者购买时间


参考答案:B

第4题:

对消费者知情权的理解,错误的是()。

  • A、消费者有了解商品或服务真实情况的权利
  • B、只能了解包装上所披露信息的真实情况的权利
  • C、消费者有充分了解相关情况的权利
  • D、消费者有充分了解所有经营情况的权利

正确答案:B,D

第5题:

商品卖点模块是让消费者了解商品的基本信息。


正确答案:错误

第6题:

由于营销者掌握的信息较多,而消费者了解的情况较少,对有关商品的知识甚为有限,在交易中处于不利地位。这是由()引起的。

A.信息对称

B.信息不对称

C.信息传通

D.信息沟通


正确答案:B

第7题:

对消费者的知悉权的理解错误的是()。

  • A、消费者有了解商品或服务真实情况的权利
  • B、只能了解包装上披露信息的真实情况的权利
  • C、消费者有充分了解有关情况的权利
  • D、消费者有充分了解所有经营情况的权利

正确答案:B,D

第8题:

小刘计划购买一台电脑,但他既缺乏电脑方面的知识,又不了解有关的市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是()。

A、适时传递有关产品的信息

B、大幅度降低产品的价格

C、保证一定的存货水平

D、赠品销售


参考答案:A

第9题:

对经营者来说,若想获得长期的销售增长,应当认真了解消费者购买的购买心理和行为,以及商品售后的满意程度,并建立营销信息档案,尽可能使顾客满意。


正确答案:正确

第10题:

消费者应当努力(),提高自我保护意识。

  • A、掌握各种商品知识
  • B、掌握所需商品知识
  • C、正确使用商品
  • D、掌握使用技能

正确答案:B,C,D

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