以下（）属于投诉行为。
第1题：
第2题：
一客户对某实验室出具的检测数据和检测结论直接向实验室检测人员提出口头异议。该检测人员立即进行了复检，经过复检确认，原检测数据和检测结论正确。于是，该检测人员向客户进行了口头解释，客户表示接受，事情就这样过去了。
第3题：
《吸毒检测程序规定》要求在现场检测的基础上～对被检测人对检测结果有异议的进行实验室检测和实验室复检～并规定实验室检测和实验室复检由取得鉴定机构资格的实验室或者有资质的医疗机构进行。( )
第4题：
实验室及其人员可以与其从事的检测和/或校准活动以及出具数据和结果存在利益关系。
第5题：
当客户对实验室出具的检测数据和结果有异议，并提出申诉时，实验室必须要进行的工作是（）。
第6题：
实验室应当建立完善的申诉和投诉机制，处理相关方对其检测、校准和检查结论提出的（）。
第7题：
实验室人员不得与其从事的检测、校准和检查项目以及出具的数据和结果存在利益关系。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
（）是客户对实验室出具的检测数据和结果提出书面异议。
第10题：
当客户对实验室提供的检测/校准服务不满意并以口头的形式进行投诉时，实验室应进行的工作是（）。