ISO9001：2008版标准鼓励在质量管理中采用（）方法。A、过程B、控制C、统计D、监督

题目

ISO9001：2008版标准鼓励在质量管理中采用（）方法。

A、过程
B、控制
C、统计
D、监督

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第1题：

质量标准鼓励采用( )方法管理组织。

A. 计划

B. 过程

C. 控制

D. 监督

参考答案：B

第2题：

2008版ISO9001标准采用了基于( )的质量管理模式。

A.系统

B.过程

C.持续改进

D.要素

正确答案：B
IS09000族标准具有特点的之一就是采用“过程方法”的结构，故选B。

第3题：

组织在按照ISO9001:2000标准建立质量管理体系时,应该:()。

A、进行内审员培训

B、加强领导的管理意识

C、鼓励全员参与和理解ISO9001:2000标准

D、1+2+3

正确答案:D

第4题：

下列关于ISO9001与ISO9000系列其他标准的关系说法正确的是（）

A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供必要基础
B、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供必要基础
C、ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供指南
D、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供指南

正确答案:A,D

第5题：

GB/T19001-2015标准提倡组织在建立、实施和改进质量体系有效性时，采用（）方法。

A、过程
B、控制
C、统计
D、监督

正确答案:A

第6题：

2008版ISO9001《质量管理体系要求》标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用()通过满足顾客要求增强顾客满意。

A、系统方法

B、过程方法

C、持续改进

参考答案：B

第7题：

在质量管理过程中，通过检验试验所得到的质量问题的数据统计，可采用的统计方法是（）。

A. 控制图法
B. 排列图法
C. 因果分析图法
D. 直方图法

答案：B

解析：

本题考核的是排列图法的原理。

B项：在质量管理过程，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述。本题中，通过抽样检查或检验试验收集相关统计数据，所以，是排列图法。故B项正确。

A项：控制图又称管理图。利用控制图区分质量波动原因，判明生产过程是否处于稳定状态的方法称为控制图法。故A项错误。

C项：因果分析图法的基本原理是对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因。故C项错误。

D项：直方图法的主要用途是掌握质量能力状态，观察分析生产过程质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许的范围内。故D项错误。

综上所述，本题正确答案为B。

第8题：

以下不属于ISO9001标准八项质量管理原则的是()。

A.领导作用

B.过程方法

C.部分参与

D.持续改进

参考答案：C

第9题：

2000版ISO9001标准采用了（）模式。

A、质量保证
B、过程方法
C、持续改进
D、要素

正确答案:B

第10题：

GB/T19001—2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（）方法。

A、过程
B、控制
C、统计
D、监督

正确答案:A

ISO9001：2008版标准鼓励在质量管理中采用（）方法。A、过程B、控制C、统计D、监督

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