ISO9001:2008标准的名称中不再有“质量保证”一词,反映

题目

ISO9001:2008标准的名称中不再有“质量保证”一词,反映了ISO9001:2008标准不要求质量保证只要求增强顾客满意。()

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第1题:

ISO9001:2008标准允许删减的条件和范围是什么?


正确答案: (1)、删减范围:标准仅限“产品实现”过程的删减;
(2)、删减条件:删减不允许影响“两符合”的能力和责任要求

第2题:

企业实施质量体系认证的依据是()标准

  • A、ISO9004:2008标准
  • B、ISO9001:2008标准
  • C、ISO9001:2008标准

正确答案:B

第3题:

ISO9001:2008版标准中要求组织遵守所有的法律法规。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

GB/T19001-2008/ISO9001:2008标准中哪个条款要求沟通,是什么网络模式?GB/T19580中有沟通的要求吗?


正确答案: GB/T19001-2008/ISO9001:2008标准中的5.5.3和7.2.3都有明确要求,前者是“内部沟通”属全通道式;后者为“顾客沟通”属环式沟通。
在GB/T19580中沟通的要求更多。如:
4.1.1.1高层领导的作用
4.3.2.1b)顾客关系的建立
4.4.1.1a)工作的组织和管理
4.4.1.3b)对员工的支持和员工满意度
4.4.6相关方关系
4.6.1.2b)绩效分析
4.6.2.2a)组织的知识管理等

第5题:

2008版ISO9001标准名称中不用质量保证,意味着()

  • A、不要求质量保证
  • B、与ISO9004标准的要求一致
  • C、其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意
  • D、以上都不是

正确答案:C

第6题:

ISO9001:2015标准中表示的“保持形成文件的信息”,在ISO9001:2008标准中指的是()

  • A、记录
  • B、程序文件
  • C、数据
  • D、信息

正确答案:B

第7题:

在ISO9000质量认证体系的系列标准中,ISO9001是()、()、()、()和()的质量保证模式标准。


正确答案:开发;设计;生产;安装;服务

第8题:

2000版ISO9001标准采用了()模式。

  • A、质量保证
  • B、过程方法
  • C、持续改进
  • D、要素

正确答案:B

第9题:

ISO9001:2000标准名称中为什么不用质量保证?


正确答案: 其含义除了要求产品质量保证还旨在增强顾客满意。

第10题:

ISO9001:2008标准鼓励在质量管理体系中采用()方法。

  • A、过程
  • B、控制
  • C、统计
  • D、监督

正确答案:A