根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,下列哪些情形导致

题目

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,下列哪些情形导致商品无法享受售后服务的,交易做退货退款处理?()

  • A、卖家未对自身所提供的代购商品的售后服务政策进行说明
  • B、卖家未对厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明
  • C、卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意
  • D、卖家所提供的售后服务政策低于厂家但已取得买家同意
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第1题:

涉及七天无理由换货争议处理情形的,依照《()》处理。

  • A、天猫规则
  • B、天猫商品交易超时规定
  • C、淘宝争议处理规则
  • D、卖家定义的实施细则

正确答案:C

第2题:

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,大件类商品卖家发货后,买家可事先准备()商品所需相关工具便于当场检视商品。

  • A、查验
  • B、维修
  • C、搬运
  • D、拍摄

正确答案:A,C

第3题:

为规范合同争议调解工作,及时解决合同争议,保护淘宝平台交易双方当事人的合法权益,依据《淘宝平台服务协议》和()制定淘宝平台争议处理规则。

  • A、《飞猪服务协议》
  • B、《天猫规则》
  • C、《天猫服务协议》
  • D、《淘宝规则》
  • E、《飞猪规则》

正确答案:A,B,C,D,E

第4题:

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,因商品表面不一致产生的争议,交易做()处理,但买家可以证明卖家自认商品存在表面不一致的除外。

  • A、换货
  • B、补发
  • C、退款
  • D、打款

正确答案:D

第5题:

淘宝用户发布禁售商品及相关信息的,依据下列哪个规则对其进行违规处理?()

  • A、淘宝规则
  • B、淘宝交互信息规则
  • C、淘宝平台争议处理规则
  • D、淘宝网商品品质抽检规则

正确答案:A

第6题:

《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》所称代购服务,是指卖家根据买家的委托,在()代为购买指定商品(该商品为非现货)的服务。

  • A、外地
  • B、外省
  • C、外国
  • D、海外及港澳台

正确答案:D

第7题:

争议过程中,买卖双方应当按照()规定的内容进行举证。

  • A、《淘宝规则》
  • B、《淘宝平台服务协议》
  • C、《淘宝平台争议处理规则》
  • D、《飞猪规则》

正确答案:C

第8题:

买卖双方在淘宝上交易发生合同争议,适用()规则规定。

  • A、《淘宝规则》
  • B、《淘宝平台服务协议》
  • C、《淘宝平台争议处理规则》
  • D、《飞猪规则》

正确答案:C

第9题:

()适用于针对卖家在淘宝网所售商品的质量、品牌及版权抽检。

  • A、淘宝规则
  • B、淘宝网评价规则
  • C、淘宝网商品品质抽检规则
  • D、淘宝平台争议处理规则

正确答案:C

第10题:

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,买卖双方采用()的方式进行交易的,应当自行承担因此产生的风险。

  • A、包邮
  • B、七天无理由退货
  • C、七天无理由换货
  • D、当面交付商品

正确答案:D

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