()未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号显著异常的,淘宝将视双

题目

()未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号显著异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。

  • A、《淘宝规则》
  • B、《淘宝平台服务协议》
  • C、《淘宝平台争议处理规则》
  • D、《飞猪规则》
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

淘宝账号可以登录淘宝,天猫,聚划算,农村淘宝及支付宝。


正确答案:正确

第2题:

“卖家若发布有违公序良俗或违反《淘宝服务协议》的商品或信息(淘宝规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理”。为什么会有这条规定?


正确答案: 随着淘宝和社会的发展,可能会出现某些新的、国家不允许的、危害平台或消费者利益的、或网民普遍不认可的行为或信息,可能在淘宝规则中没有涵盖但却又非常紧急、重要需要管控的。如果出现上述情况,为了更好的维护平台的健康有序发展,则淘宝可能会在没有通知的情况下,通过临时下架或删除的商品和信息的方式管控此类信息的传播,但是通常不会涉及到扣分。但《淘宝规则》有明确规定的从其规定。

第3题:

大纲在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称未支付成功,需要重新操作。大纲应该怎么办( )?

A.进入自己的淘宝、支付宝账号查看订单信息

B.按照短信提示进入相关连接进行操作

C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情

D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实


参考答案:AD

第4题:

当会员要求核实一个阿里旺旺账号是否属于淘宝小二时,小二该如何处理?()

  • A、直接告知会员该账号即为淘宝客服账号
  • B、告知会员需要联系电话判断该账号是否属于淘宝小二账号
  • C、直接将旺旺账号反馈二线核实,核实后给予会员消息

正确答案:A

第5题:

淘宝用户在淘宝交互平台制作、发布和传播的文字、图片、视频、表演(直播)等信息均应遵守《淘宝规则》、《天猫规则》、《飞猪规则》及《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则的规定。出现哪些情形时,淘宝将视情节轻重采取删除信息、限制交互平台使用功能、查封账户等处理措施?


正确答案: (一)发布违反《淘宝规则》、《天猫规则》、《飞猪规则》及《淘宝禁售商品管理规范》的相关信息;
(二)发布与主题无关的信息或评论,包含文字、图片、视频等形式;
(三)发布可能存在交易风险的外部网站和移动互联网应用(简称“APP”)信息,如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站或APP的名称、超链接、二维码等信息;
(四)发布的图片违反《淘宝网成人用品/情趣用品行业标准》中关于图片的要求;
(五)发布的视频违反国家法律法规的相关要求,包括但不限于淘宝交互信息规则附录一《广播电视管理条例》、附录二《电影管理条例》、附录三《互联网视听节目服务管理规定》、附录四《广电总局关于加强互联网视听节目内容管理的通知》的相关要求;
(六)用户进行表演(直播)时违反国家法律法规的相关要求,包括但不限于淘宝交互信息规则附录五《互联网文化管理暂行规定》的相关要求。

第6题:

《淘宝网出版物行业标准》有特殊规定的,按照《淘宝网出版物行业标准》执行,未有规定的,依据()等相关规则执行。

  • A、《淘宝规则》
  • B、《天猫规则》
  • C、《淘宝禁售商品管理规范》
  • D、《飞猪规则》

正确答案:A,C

第7题:

买卖双方在淘宝上交易发生合同争议,适用()规则规定。

  • A、《淘宝规则》
  • B、《淘宝平台服务协议》
  • C、《淘宝平台争议处理规则》
  • D、《飞猪规则》

正确答案:C

第8题:

为促进买卖双方基于真实的交易作出公正、客观、真实的评价,进而为其他消费者在购物决策过程中和卖家经营店铺过程中提供参考,根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关协议、规则的规定,制定()。

  • A、淘宝网评价规则
  • B、淘宝规则
  • C、淘宝交互信息规则
  • D、淘宝网商品品质抽检规则

正确答案:A

第9题:

()是指淘宝搭建的,将发送凭证、核销凭证等行为与淘宝订单状态相联系的电子凭证商品平台。

  • A、淘宝电子交易凭证平台
  • B、淘宝交易平台
  • C、淘宝网电子交易平台
  • D、淘宝电子凭证商品平台

正确答案:A

第10题:

关于淘宝账户注册,以下选项正确的是()

  • A、注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证,如果选择的是手机验证,必须是手机没有被注册过
  • B、注册的支付宝的账号登陆淘宝,可以开通淘宝服务
  • C、淘宝账号,支付宝账户可以单独分开注册。
  • D、会员名由5-25个字符组成,不能是全英文,也不可以出现空格

正确答案:A,B

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