定制商品不支持“七天无理由退货”,除了()。

题目

定制商品不支持“七天无理由退货”,除了()。

  • A、买家单方面要求七天无理由退货
  • B、卖家自行承诺支持七天无理由退货
  • C、卖家加入特殊服务保障
  • D、买家以差评要挟退货
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第1题:

下列哪种商品符合“七天无理由退货”?___

A、活鱼

B、鲜猪肉

C、电子书

D、服装


参考答案:D

第2题:

关于七天无理由退货描述正确的选项是()。

A、七天无理由退货,只要消费者商品在签收七天内,都可以退货

B、七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的

C、所有上商品都支持七天无理由退货

D、七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168/小时为7天


参考答案:D

第3题:

不适合七天无理由退货的商品不包括:___________。

A、消费者定作的

B、交付的报纸、期刊

C、易碎商品

D、鲜活易腐的


答案:C

第4题:

下列哪些商品符合“七天无理由退货”?( )

A、活鱼

B、鲜猪肉

C、电子书

D、电视机(非处理品)


参考答案:D

第5题:

消费者在商品付款之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品,且符合商品完好标准的,可向商家发起7天无理由退货或换货申请()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第6题:

因“七天无理由退货”而选择退货的交易,()应该对此承担运费责任。

A.消费者

B.运输公司

C.商品的生产者

D.线上电商


正确答案:A

第7题:

在退换货环节中,以下关于买家责任与义务的说法,正确的有哪些?()

A.退货方式:买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的,从其约定。

B.及时上传退货单号:买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号,方便卖家进行验货。

C.退货运费:买家若用到付寄回,必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。

D.退货时间:买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品,收到商品后申请七天无理由退货,卖家当即同意并给出退货地址,线上退货时间为7天,买家未能在7天内退货,在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货,卖家应当同意。


答案:ABC

第8题:

下列哪些商品不享受“七天无理由退货”?

A.定制的结婚相册

B.某流行团体最新发售的电子音乐专辑

C.网络超市挪威新鲜进口三文鱼

D.北美同步限量口红(买后未拆包装)


正确答案:ABC

第9题:

关于消费者七天无理由退货的论述,错误的是()

A.消费者通过线上线下等所有途径购买的商品都可以自收到商品之日起7日内退货且无须说明理由

B.消费者通过网络购买定做的商品,不适用七天无理由退货的规定

C.消费者在线下载的计算机软件,不适用七天无理由退货的规定

D.适用七天无理由退货所产生的运费由消费者承担


参考答案:A

第10题:

买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()

  • A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担
  • B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款
  • C、不强制要求卖家,协商处理交易
  • D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)

正确答案:B,C

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