根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,卖家未对自身和厂

题目

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,卖家未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明,或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意,导致商品无法享受售后服务的,交易做()处理。若商品在退货过程中非因买家责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的,相应风险由卖家承担。

  • A、补发
  • B、退款
  • C、换货
  • D、打款
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第1题:

涉及七天无理由换货争议处理情形的,依照《()》处理。

  • A、天猫规则
  • B、天猫商品交易超时规定
  • C、淘宝争议处理规则
  • D、卖家定义的实施细则

正确答案:C

第2题:

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,大件类商品卖家发货后,买家可事先准备()商品所需相关工具便于当场检视商品。

  • A、查验
  • B、维修
  • C、搬运
  • D、拍摄

正确答案:A,C

第3题:

买卖双方在淘宝上交易发生合同争议,适用()规则规定。

  • A、《淘宝规则》
  • B、《淘宝平台服务协议》
  • C、《淘宝平台争议处理规则》
  • D、《飞猪规则》

正确答案:C

第4题:

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,因买家未收到货产生的争议,交易做()处理,但卖家可以证明买家自认收到商品的除外。

  • A、补发
  • B、退款
  • C、延长收货
  • D、取消订单

正确答案:B

第5题:

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,因商品表面不一致产生的争议,交易做()处理,但买家可以证明卖家自认商品存在表面不一致的除外。

  • A、换货
  • B、补发
  • C、退款
  • D、打款

正确答案:D

第6题:

《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》所称代购服务,是指卖家根据买家的委托,在()代为购买指定商品(该商品为非现货)的服务。

  • A、外地
  • B、外省
  • C、外国
  • D、海外及港澳台

正确答案:D

第7题:

()适用于针对卖家在淘宝网所售商品的质量、品牌及版权抽检。

  • A、淘宝规则
  • B、淘宝网评价规则
  • C、淘宝网商品品质抽检规则
  • D、淘宝平台争议处理规则

正确答案:C

第8题:

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,发布代购信息时,卖家应当对()等进行完整的描述。卖家所提供的售后服务政策低于厂家的,卖家应当向买家说明并取得买家的同意。

  • A、按照商品发布规范对所代购的商品
  • B、卖家自身和厂家对代购商品的售后服务政策
  • C、代购涉及的代理费
  • D、运费
  • E、质量
  • F、运送时间

正确答案:A,B,C,D

第9题:

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,买卖双方采用()的方式进行交易的,应当自行承担因此产生的风险。

  • A、包邮
  • B、七天无理由退货
  • C、七天无理由换货
  • D、当面交付商品

正确答案:D

第10题:

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,生鲜类商品存在重量短缺,按()作相应比例部分退款。

  • A、百分之二十
  • B、百分之三十
  • C、一半
  • D、短缺部分

正确答案:D

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