关于门店退货，以下说法错误的是（）。

第1题：

门店在做直送退货时，前台做了记账并通讯了，后台收不到相应的记账信息，可能的原因以下说法不正确的是（）。

• A、退货单已经超期了
• B、中间层服务器上的HSCOM程序没有打开，或者没有到运行时间
• C、退货单中有商品在门店的库存不足，不允许退货
• D、门店通讯未成功

第2题：

退货时，对进入门店库存的商品进行检查，检查的商品包括（）及其它门店调拨来的货品。

• A、供应商退货
• B、中央仓退货
• C、顾客退货
• D、供应商送货
• E、中央仓送货

第3题：

第4题：

在遇到拒退货数量不一致投诉时，处理办法描述错误的是（）

• A、查明司机与门店当面点货时是否少货
• B、若司机与门店当面点货时发现少货，则进行记录，不必打差异单
• C、若未少货，询问退货组是否少出
• D、若少出，则补做单，若未少出，则回复门店出货时数量正确

第5题：

以下关于店铺推广，说法正确的是（）。

• A、选择店铺推广，用户侧将会展示门店的地理位置及距离
• B、创建计划时，可支持选择多个门店同时推广
• C、默认的定向是门店周围5km
• D、可以推广门店链接、也可以推广落地页链接

第6题：

门店制作（）单，省公司确认为门店才可以配送退货。

第7题：

经销淘汰商品系统设置错误描述的是（）

• A、不可进货
• B、不可销售
• C、门店不可退货
• D、配送不可退货

第8题：

以下关于POS消费退货说法正确的是（）。

A必须当日当批次交易

B不可部分退货

C退货金额不得大于原交易金额

D退货可以返还现金

第9题：

以下关于POS消费退货说法错误的有（）。

• A、必须当日当批次交易 
• B、不可部分退货 
• C、退货金额不得大于原交易金额 
• D、可以隔日退货 

第10题：

若出现退货单未处理而产生投诉时处理方式错误的是（）

• A、若整份单未处理，则通知门店传退货单，检查签收单和交接单
• B、若系统有此退货单的数据，又有交接的话，则立即为门店做单
• C、若有刷卡，但司机没与门店交接的话，则重新交接，不必向相关责任人追究责任
• D、若信息部漏做单，刷补做单