茶艺服务人员在产品展示推销时,必须主次分明,抓住重点,忌讳推荐无

题目

茶艺服务人员在产品展示推销时,必须主次分明,抓住重点,忌讳推荐无重点。

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第1题:

茶艺师向顾客推荐茶饮时,要根据()进行推荐。

A.茶艺馆的经营状况

B.顾客特点和季节情况

C.茶饮价格

D.茶艺师表演特长


正确答案:B

第2题:

集体合影照片主要采用正面角度拍摄,这是因为正面角度拍摄多个事物时,有()的特点。

A.透视明显、立体感强

B.并列展示、同等评价

C.主次分明,长幼有序

D.借实写意


参考答案:B

第3题:

在争取顾客时,茶艺服务人员必须做到观察入微,反应敏捷。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是( )。

A.要与顾客建立和谐的关系

B.要推荐价值高的产品

C.要观察顾客的消费能力

D.要抓住顾客的虚荣心


正确答案:A

第5题:

待客时需要主次分明。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第6题:

在茶艺接待时,要注意各国的礼仪,如德国人忌吃葡萄,忌讳玫瑰花,所以不要向德国宾客推荐玫瑰、针螺类的花茶,特别是准备茶点时不要摆()。

A、葡萄

B、苹果

C、香蕉

D、荔枝


正确答案:A

第7题:

()是对存货各项目(如原材料、在产品、产成品等)按种类、品种或规格分清主次,重点控制的方法。


参考答案:ABC分析法

第8题:

茶艺服务人员在接近顾客时,必须注意依礼行事。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是( )。

A.要抓住顾客的虚荣心

B.要建立起彼此信赖的关系

C.要根据顾客的消费能力推荐商品

D.要夸大商品的特性,尽可能满足顾客的需要


正确答案:B

第10题:

各类社会性教育目标应有其侧重点,主次分明,切实可行。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对