茶艺服务人员在产品展示推销时,必须主次分明,抓住重点,忌讳推荐无重点。
第1题:
茶艺师向顾客推荐茶饮时,要根据()进行推荐。
A.茶艺馆的经营状况
B.顾客特点和季节情况
C.茶饮价格
D.茶艺师表演特长
第2题:
A.透视明显、立体感强
B.并列展示、同等评价
C.主次分明,长幼有序
D.借实写意
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是( )。
A.要与顾客建立和谐的关系
B.要推荐价值高的产品
C.要观察顾客的消费能力
D.要抓住顾客的虚荣心
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
A、葡萄
B、苹果
C、香蕉
D、荔枝
第7题:
()是对存货各项目(如原材料、在产品、产成品等)按种类、品种或规格分清主次,重点控制的方法。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是( )。
A.要抓住顾客的虚荣心
B.要建立起彼此信赖的关系
C.要根据顾客的消费能力推荐商品
D.要夸大商品的特性,尽可能满足顾客的需要
第10题:
此题为判断题(对,错)。