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“PDCA”循环的运转程序一般要经历（）。

题目

“PDCA”循环的运转程序一般要经历（）。

  • A、三个阶段八个步骤
  • B、四个阶段八个步骤
  • C、五个阶段四个步骤
  • D、八个阶段四个步骤
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第1题：

关于PDCA循环的说法，错误的是()

A:PDCA是一种合乎逻辑的工作程序
B:PDCA的基本原理是目标系统管理
C:PDCA循环需要运行多次才能完成
D:PDCA呈阶梯式上升的趋势

答案：B
解析：
PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序，PDCA四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地进行。工程项目的PDCA循环呈现阶梯式上升的趋势。PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步。到了下一次循环，又有了新的目标和内容。

第2题：

质量管理的全过程若反复按照PDCA的循环周而复始地运转，质量难以得到有效


答案：错
解析：
质量管理的全过程是反复按照PDCA的循环周而复始地运转，每运转一次，工程质量就提高一步。

第3题：

关于PDCA循环的特点下列哪项是不正确的

A．PDCA循环不停地运转，原有的质量问题解决了又会产生新的问题

B．整个医院是一个大的PDCA循环，那么护理部就是一个中心PDCA循环

C．各护理单位如病房、门诊、急诊室、手术室等又是小的PDCA循环

D．PDCA四个阶段周而复始地运转，而每转一周都是停留在一个水平上的简单重复

E．PDCA的循环关键在于“处理”这个阶段


正确答案：D
考查护理质量缺陷的控制。坚持全面质量管理的思想，运用品质罔活动，对工作环境、影响质量的因素，运用。PDCA循环的护理管理的基本方法，对护理质量和安全持续改进。所以PDCA四个阶段周而复始地运转，但每转一周不是停留在一个水平上的简单重复。

第4题：

简述商品出库作业要经历的一般程序。


正确答案: （1）审核出库凭证。商品出库必须以正规、真实的出库凭证为依据。因此，在商品出库时，仓库保管人员首先要对商品的出库凭证的真实性进行审核。审核内容包括：存货单位名称、仓库名称、商品品名、规格、等级、型号、数量、提货时间等。如有某些不符，则不能入库。
（2）等级商品保管帐，保管卡。在审核商品出库凭证真实之后，应按照商品的出库数量、品名、规格等，准确登记商品保管帐和保管卡。
（3）准备出库商品。仓库应根据商品的出库凭证的要求，把需出库的是商品从仓库中检出，并加以集中，为发货做准备，有时需出库的商品不只一种，这时，进需把这些不同的商品组配在一起，称为配货。
（4）复核。复核是对以上的各项工作进行复查。它是防止出现差错的重要环节。因为商品出库出现差错，不但影响仓库的信誉，而且还会给仓库造成经济损失。所以必须复核无误后才能发货。
（5）发货。商品出库的形式有两种：提货制和送货制。前者是由存货单位自备运输工具到仓库提货。后者是由仓库将商品送到存货单位。发货时，仓库发货人员按商品出库凭证将商品交付提货人或承运人，并办理交接手续。

第5题：

以下关于PDCA循环说法错误的是（）。


A.PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作

B.各个PDCA循环之间相互衔接、相互促进

C.推动PCDA循环，关键在A阶段

D.PDCA四个阶段周而复始的循环，回到原点

答案：D
解析：
本题考查实施全面质量管理的基本方法—PDCA循环。

PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作，各个PDCA循环之间相互衔接、相互促进，推动PCDA循环，关键在实施阶段。PDCA循环是螺旋式上升的，不是回到原点。

所以D的说法是错误的，ABC说法均为正确。

第6题：

（2011年真题）关于 PDCA 循环的说法，错误的是( )。

A.PDCA是一个合乎逻辑的工作程序
B.PDCA的基本原理是目标系统管理
C.PDCA循环需要运行多次才能完成
D.PDCA呈阶梯式上升的趋势

答案：B
解析：

第7题：

下列关于PDCA循环的说法，错误的是（ ）。

A.PDCA中，P为计划阶段、D为执行阶段、C为检查阶段、A为处理阶段

B.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节

C.PDCA循环最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序

D.推动PDCA循环，关键在P阶段

答案：D
解析：
本题考查的是PDCA循环。ABC选项均为正确说法。D选项错在推动PDCA循环，关键在于A阶段，而不是P阶段，故D错误。

第8题：

关于PDCA循环的说法，错误的是（ ）。

A.PDCA是一种合乎逻辑的工作程序
B.PDCA的基本原理是目标系统管理
C.PDCA循环需要运行多次才能完成
D.PDCA呈阶梯式上升的趋势

答案：B
解析：
本题考查的是工程项目的过程管理原理。PDCA循环实际上是有效进行任何一项的合乎逻辑的工作程序，PDCA四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地运行。工程项目的PDCA循环呈现阶梯式上升的趋势。

第9题：

质量改进的基本过程是（）。

  • A、PDCA循环
  • B、PDPC循环
  • C、直方图
  • D、过程决策程序图法

正确答案:A

第10题：

为何要实施好PDCA管理循环？


正确答案: 对于PDCA管理循环，要注意以下几点：
必须先有周全计划，才有可行的执行细节；
1.要有落实的作业，才有成功可能；
要有严密实时的查核，才能保证原计划的顺畅；
2.需有正确的异状处理对策，才会使原计划得以维护执行。
制造工厂在PDCA管理循环中常见的通病包括以下几个方面：
3.营业部门不经明确计划，就粗暴地要求车间执行生产—这是不理解生产计划的角色所致；
4.缺乏深入分析精算，因此生产计划很粗糙，甚至不可行，例如，根本不可能买到需用料，还列入排程计
划；
5.因为生产计划未必经常合宜可行，车间就阳奉阴违，自行其是；
6.生产车间没有及时正确的信息反馈，因此进度管制无法有时效与实效—这是流程与窗体设计的缺陷与车间现场不落实所致；
7.遇到进度异状，生管缺乏改善与弥补对策能力与权威，只好坐视延误。

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