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用户反映IP业务不同，经判断数据网网管能ping通远程路由器网关

题目

用户反映IP业务不同，经判断数据网网管能ping通远程路由器网关却ping不通用户地址，并且物理端口为UP，端口上的ARP列表里面有正确的该用户地址，如何处理？

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相似问题和答案

第1题：

在网管上用以太OAM测试PTN的以太业务时,ping的是()

A、对端网元用户侧的MAC地址

B、对端网元网络侧的MAC地址

C、对端网元网络侧的IP地址

D、对端网元用户络侧的IPB


答案：B

第2题：

网络故障诊断命令ping是用于确定本地主机是否能与另一台主机交换数据报的程序,如果ping网关正确而ping远程主机IP无应答,则表明用户当前所在网络______。

A. 用户计算机网络硬件故障

B. 用户设定的DNS服务器出错

C. 用户计算机网络配置出错

D. 局域网内部正常，局域网不能与Internet正确连接


正确答案是：D

第3题：

采用网管登录必须先设定设备的带内网管IP地址或带外网管IP地址。在设置IP时,下列说法正确的是()。

A.带内网管IP和带外网管IP不能在一个网段内

B.带内网管IP和带外网管IP可以在一个网段内理

C.网元IP地址不能和其它网络设备的IP地址发生冲突

D.只要网管能PINg通网元IP，就能对网元进行管理


参考答案：A, C, D

第4题：

我们在排除网络故障时,经常使用“ping 127.0.0.1”、“ping<本机IP地址>”、“ping<默认网关IP地址>”和“

我们在排除网络故障时，经常使用“ping 127.0.0.1”、“ping＜本机IP地址＞”、“ping＜默认网关IP地址＞”和“ping＜远程主机IP地址或域名＞”。这些命令分别有什么样的功能?


正确答案：ping 127.0.0.1”用于验证本地计算机上是否安装TCP/IP协议以及配置是否正确；“ping本机IP地址＞”用于验证本地计算机是否正确地添加到网络；“ping默认网关IP地址designtimesp=9867＞”用于验证默认网关是否运行以及能否与本地主机通信；“ping远程主机IP地址或域名 designtimesp=9868＞”用来验证到远程主机能否正常通信。
ping 127.0.0.1”用于验证本地计算机上是否安装TCP/IP协议以及配置是否正确；“ping本机IP地址＞”用于验证本地计算机是否正确地添加到网络；“ping默认网关IP地址designtimesp=9867＞”用于验证默认网关是否运行以及能否与本地主机通信；“ping远程主机IP地址或域名 designtimesp=9868＞”用来验证到远程主机能否正常通信。 解析：当发现一台主机与另一台主机无法正常通信时，第一步是用ping环回地址(127.X.X.X)来验证在本地计算机上是否安装TCP/IP协议以及配置是否正确，如果能ping通说明TCP/IP协议已经安装；第二步是ping本地计算机的IP地址，用来验证是否正确地添加到网络，如果不能ping通则有可能与其他计算机IP地址冲突或网卡安装不正确；第三步是Ping默认网关的IP地址，用来验证默认网关是否运行以及能否与本地主机通信；最后瑞Ping远程主机的IP地址或域名，用来验证到远程主机能否正常通信，如果能通信，则问题可能出现在网络系统的软件配置方面。
这里需要注意，在A类地址中，127.0.0.0网络中的所有地址(127.0.0.1～127.255.255.254)都是环回地址，用户可通过ping 127.X.X.X测试环回地址的连通性来判断本机是否安装了TCP/IP协议。

第5题：

两台Quidway路由器通过串口相连，PCA(IP地址：192.168.1.2)与RouterA以太网口0相连，PCB(IP地址：192.168.2.2)与RouterB以太网口0相连，PC默认网关配置正确。路由器配置如下，以下说法正确的是()。

A.PCA可以ping通PCB

B.PCA不可以ping通PCB

C.RouterA可以ping通RouterB

D.RouterA不可以ping通RouterB


正确答案：BC

第6题：

在网管上用以太OA.M测试PTN的以太业务时,ping的是()

A.对应网元网络侧的IP地址

B.对端网元网络侧的MA.C.地址

C.对端网元用户侧的MA.C.地址

D.对端网元用户侧的IP


答案：C

第7题：

故障现象：VIP小区2的用户不能上网，但能ping通其TCP/IP配置信息中的网关地址。

故障分析：由于VIP小区2的用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器2上的一个IP地址作为网关地址。用户能ping通其TCP/IP配置信息中的网关地址，间接说明他能ping通路由器 2与三层交换机2相连接口的IP地址，这也进一步说明从该VIP用户到路由器2之间的物理路径是连通的，因此需重点检查路由器。

【操作步骤】

1)在路由器2配置模式中，观察接口状态，未见异常。

2)使用show ip route观察(1)表，未见异常。

3)使用show arp观察(2)表，发现路由器2的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，而是VIP小区2中某个用户的MAC地址。

4)进入到路由器2子接口配置模式，将该接口(3)，路由器2新的ARP表更新了到路由器2的(4)地址后，该用户能够正常访问Internet网，故障排除。


正确答案：(1) 路由 (2) 地址解析协议 (3) 关闭后重新激活 (4) 子接口MAC
(1) 路由 (2) 地址解析协议 (3) 关闭后重新激活 (4) 子接口MAC 解析：这也是一道要求读者根据具体网络故障现象判断故障原因，以及进行故障排除的综合分析题。本题的解答思路如下。
命令show ip route用于显示IP路由表，以查看网络中的默认路由、静态路由、动态路由等信息；
命令show arp用于显示地址解析协议表，以查看IP地址与MAC地址之间的对应关系等信息。
当路由器2的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，而是VIP小区2中某个用户的MAC地址时，该VIP小区2用户访问Internet网的数据包将只在VIP小区2中传送，而无法通过路由器2转发到Internet网。
对于本试题故障现象的解决方法是：将路由器2相应子接口关闭后重新激活，即进入到路由器2相应子接口，配置模式，将该接口关闭后重新激活。当路由器2新的ARP表更新了到该路由器的子接口的MAC地址后，VIP小区2的用户就能够正常访问Internet网。
另外说明一点，当发生这种故障现象时，网管员还在仔细观察一下VIP小区2的用户是否中了ARP病毒。

第8题：

网络故障诊断命令ping是用于确定本地主机是否能与另一台主机交换数据报的程序,如果ping网关正确,而ping远程主机IP无应答,则表明用户当前所在网络()

A.局域网内部正常，局域网不能与远程网络正确连接

B.用户设定的DNS服务器出错

C.用户计算机网络硬件故障

D.用户计算机网络配置出错


答案：A

第9题：

配置完PTN LTE的业务后,SGW已经能Ping通eNodeB,以下说法正确的是:( )

A. L3节点肯定能ping通主用L2L3节点上eNodeB的网关。

B. SGW能ping通备用L2L3节点上eNodeB的网关。

C. SGW肯定能ping通主用L2L3节点上eNodeB的网关。

D. 备用的L2L3节点上eNodeB的网关能ping通eNodeB 。


正确答案：C

第10题：

网管监控故障的表现包括()

A.网管无法Ping通网元

B.网管可以Ping通网元，但是无法监控

C.网管只能管理部分网元

D.网管无法对单板做配置


参考答案：A, B, C, D

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